曝光臺 注意防騙
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????--出發(fā)地機場天氣狀況(能見度、低空云、雷雨區(qū)、強側風)
????--目的地機場天氣狀況(能見度、低空云、雷雨區(qū)、強側風)
????--飛行航路上的氣象情況(高空雷雨區(qū))
????--機組狀況(機組技術等級、分析把握當前氣象及趨勢作出專業(yè)的決策)
????--飛機狀況(該機型對氣象條件的安全標準、符合安全的前提下某些機載設備失效導致飛機不宜在該天氣狀況飛行)
????--因惡劣天氣導致的后續(xù)狀況(多指機場導航設施受損、跑道不夠標準如結冰、嚴重積水等)
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??常見的情形釋疑:
????疑問1:目的地機場所在城市天氣狀況良好,能見度佳,為什么還是因天氣原因延誤?
????答:目的地城市天氣良好無大雨無大風,旅客十分不理解,確仍然延誤,目的地機場所在城市天氣狀況良好不代表該機場適宜飛機降落,覆蓋在機場起飛降落航道附近是低云、雷雨區(qū)是導致這類型延誤的常見因素。
????知識點:為確保飛行安全,飛機即使處在自動降落狀況,在降落前的一定高度(一般為60米)飛行員也必須完全能見跑道及地面狀況,如果此時無法能見跑道,是不允許降落的。
????疑問2:目的地機場所在城市天氣狀況良好,能見度佳,該機場也起降正常,為什么還是因天氣原因延誤?
????答:這種情況往往是因為飛行航路的氣象狀況不宜飛越,無法通過,比如雷雨區(qū),這種情況飛機往往只能在地面等待。
????知識點:一旦在狹窄的航路上出現(xiàn)雷雨區(qū)等狀況,某些條件下可采取饒過雷雨區(qū)的方式通過,但出于飛行安全和國防需要,民航航路是嚴格受限的,可饒飛、回旋的余地很小,雷雨區(qū)較大時,此方法就行不通了。
????疑問3:同樣是飛往某地的航班,為什么有些能走,有些卻被告知因天氣原因走不了?
????答:出現(xiàn)這種情況的可能性很多,首先要明確的是飛機起降的標準與飛機機型有關, 同樣的機型在各航空公司定的具體安全標準也可能有差異,機長對當前氣象及趨勢作出決策也會有所不同。取決于機長對飛機狀態(tài)、機場、氣象等判斷后的決定。民航法規(guī)定,“機長發(fā)現(xiàn)民用航空器、機場、氣象條件等不符合規(guī)定,不能保證飛行安全的,有權拒絕飛行”。
????疑問4:為什么快到目的地機場才告知因天氣原因無法降落而備降其他機場或返航,而有些飛機又能正常落地?
????答:雖然民航氣象部門依靠先進的設備會不斷發(fā)布比較準確氣象變化趨勢預報以利于航班運作和調度,但天氣情況是不斷變化的,也難以很準確的判斷,這就會出現(xiàn)到快落地時天氣情況突然惡化導致飛機無法降落,出于安全考慮或油量不足以繼續(xù)盤旋等待天氣好轉,飛機就不得不備降其他機場。
????天氣不斷在變化,可能是短時間的惡劣天氣。這就會出現(xiàn)5分鐘前和5分鐘后的天氣都允許飛機降落,而你的飛機正好趕上那陣惡劣的天氣狀況而無法降落,這也是常見的現(xiàn)象,同時,如前所述,當天氣處于標準邊緣時,能否降落由機長決定。機長認為天氣不宜降落備降其他機場或返航是應該絕對支持的。
????關于天氣原因延誤航班要請旅客注意的關鍵點是:
????天氣原因絕不僅僅是指目的地機場所在城市的天氣狀況,飛機起降不怕大風大雨,影響的關鍵氣象因素是能見度、機場起飛降落航道附近的低云、雷雨區(qū),強側風,你眼前的天氣晴朗,航班卻因天氣原因而延誤是正常的。
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航空管制:
????“海闊憑魚躍,天高任鳥飛”,而現(xiàn)實中,民航飛機在空中就如同汽車在地面一樣是要受諸多因素的限制和影響的,總之,民航飛機是在有限的空間、有限的時間和有限的條件下起飛、降落和飛行的。目前,部分繁忙機場空中交通處于超負荷運轉,飛機離港往往在地面滑行甚至等待較長時間,這也是正常現(xiàn)象。
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常見的情形釋疑:
????疑問1:飛機上完客,艙門關閉,一切準備就緒,為什么長時間不走,旁邊的飛機怎么都走了,就我們走不了啊?
????答:很顯然,你碰上了流量控制,此時飛機正在排隊等候機組一般會向旅客解釋目前處于流量控制,正在等待航管指令,其他飛機能正常離港,可能目的地、方向不一致,沒有受到本次流量控制的影響。
????疑問2:飛機一切準備就緒,滑行一段時間又停下來,走走停停的,為什么長時間不起飛啊?
????答:飛機此時應該要準備起飛啦,機場跑道有限,此時可能落地和起飛的飛機較多,正在按一定的安全間隔依次進入跑道起飛。部分繁忙機場或一般機場的高峰時段,空中交通處于超負荷運轉,地面交通也是如此,飛機離港往往在地面滑行甚至等待較長時間,這也是正常現(xiàn)象。
????疑問3:既然有流量控制,為什么不晚點登機,而長時間悶在狹小的客艙里飛機?
????答:流量控制是常事,一般時間不長,但是同一方向的航班可能很多,你的航班準備就緒,就可以向管制部門及早申請,越早申請,等待時間會越短,這和平時排隊買東西是一樣的。如果長時間等待,那可能你碰到的就不是正常的流量控制啦!另外,由于其他原因導致管制而沒有預計時間,這就要求飛機按預定先準備好,空域隨時都有可能開放。可不能等到管制解除了再登機,到時等你準備好了,又可能碰到下一輪的管制。
????疑問4:為什么因流量控制長時間等待,到后來又說走不了,要下飛機到侯機樓等待,甚至到了跑道上準備起飛又滑回來等待,這不折騰人嘛?
????答:正常流量控制是有預計時間的,機組會根據(jù)情況決定旅客登機后等待或在侯機樓等待,但是如上所述,某些時侯空中管制是沒有預計時間,隨時可能解除管制,空域開放時間可能是短時間的,這就要求飛機先作好準備工作,如果時間等待太長,又沒有很明確的消息何時能起飛,考慮到旅客舒適的問題,會出現(xiàn)等待很長時間后又下飛機到侯機樓等待的情況,這也是不得已的。情況是不斷變化的,當空中或目的地機場出些一些意外情況,也可能導致你坐的飛機上了跑道臨近起飛了又不得不滑回等待。
????關于航空管制延誤航班要請旅客注意的關鍵點是:
????遇到航空管制,旅客急,機組也急,不過也沒辦法,只能耐心等待,長時間等待沒個準,不是機組騙你,確實不知道。
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機械故障:
????旅客臨上飛機或上了飛機后飛機出現(xiàn)故障不得不下飛機等待,有時候飛機起飛后才被告知飛機出現(xiàn)故障不得不返航或就近降落,碰到這些情況,旅客除了要忍受航班延誤帶來的不便,心里還會犯嘀咕,對安全擔心,這些都是可以理解的。旅客關心的是故障修復到底要多長時間,再次上飛機更關心的是飛機故障徹底排除了嗎?這里簡要介紹飛機的日常維護和故障后維修的一般程序。
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國內航空旅客手冊(8)