近兩年,由于天災人禍的不斷發生,旅游保險投保率持續上升,但總體水平還較低,目前我國每年20多億出游人次,相當比例沒有保險保障。
目前旅行社提供的保險有兩類,一是強制購買的旅行社責任險,另一個是旅行意外險。責任險是承擔因旅行社過失而發生的保險賠償責任,屬于強制性保險。而意外險對諸如旅行途中導致的意外、風險的一種保障,由游客自主決定購買與否。
業內人士介紹,現在游客對旅游保險的認識,主要有幾大誤區:
一是以為旅行社買了責任險或者獲贈旅游險就夠了。
報團出游時,很多游客認為只要有了責任險,就可以萬事無憂了。事實上,旅游責任險投保人和被保險人是旅行社,不保證游客在旅行過程當中的意外事故,不能替代旅游意外險。
“有些旅行社在推銷旅游產品時會以‘旅游送保險’招攬客戶,這種情況下,務必看清楚旅行社送的究竟是責任險還是意外險;其次,旅行社即使購買了旅游意外險,顧客也應該詳細了解這份意外險的具體保障項目。”省中旅出境中心負責人陳欣安說,“如省中旅提供的出境游保險方案中,有A到D四種方案可選。除了意外事故、醫療費用、疾病身故等之外,還有行李延誤(每6小時賠償500元)、個人隨身財物、旅行期間寵物保障、旅行證件損失、信用卡購物保障、銀行卡盜刷等新項目可供選擇。”
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