歹徒拔刀，安全員與其搏斗被刺傷

王浩鵬和杜福是執行此次航班的兩名90后安全員。在和董雪瓊尋找刺鼻汽油源頭的時候，王浩鵬發現一名男旅客離開前排座位朝頭等艙方向快速走去。不久就聽到前面旅客驚呼“著火了！”

他跑到頭等艙時，發現這名男子想向頭等艙旅客行兇。王浩鵬沖上前，一腳踹開這名男子，并說：“他有刀，都往后退！讓我們來！”

王浩鵬正面和男子搏斗周旋，爭取時間讓隨后趕到的杜福與乘務組協同滅火，并且讓受到歹徒威脅的前排旅客撤到后艙。

“前排旅客往后退，我們受過專業訓練，請相信我們！”搏斗中，他的手臂被男子突然拔出的利器刺傷。在此期間，一位安全員怕乘客被誤傷，大喊道：“你們到后面去，犧牲我一個不要緊”，一位加入搏斗的乘客大受感動。

明火被撲滅后，杜福加入與男子的對峙中。此時，歹徒揮舞著尖刀，阻止他們靠近。安全員用身體擋在旅客前面，手持警械呈攻擊姿態保護著前排旅客撤離。

隨后，王浩鵬、杜福與乘客張學美一起，成功控制歹徒，直至飛機安全降落。航班著陸后，安全員持械警戒保護旅客撤離，并將歹徒制服移交機場公安。

乘客配合：不把他制服，所有人都有危險

男子點火時，飛機頭等艙只有一名男旅客陳金彪，他坐在第一排靠窗座位。

乘客陳金彪聽到乘務組的廣播做著下降準備，正要扣緊腰間安全帶時，聞到后排座椅傳來濃重的汽油味。

他轉身看到后排座椅已經起火，便馬上拿起手邊的礦泉水澆了過去。站在座椅旁的男子揮舞著尖刀向他靠近，他拿起枕頭與歹徒對峙。

此時，坐在11排C座的男旅客張學美，也看到經濟艙前排一名身材矮壯的黑衣男子點燃了明火。在客艙安全員追上去制止他時，該名歹徒更欲對乘務員和其他旅客行兇。他連忙上前幫忙，“我想伸手把他按住，但他手上有兇器，劃了我胳膊一刀，受了點傷。”他沒顧上手上的傷口，就舉起經濟艙的行李向歹徒扔了過去，配合安全員控制了歹徒的進一步行動。

張學美說，在當時的情況下，這是本能的反應。“我們都是一個飛機上的，不把他制服，我們所有人都會有危險。”

機長命令緊急降落，飛機提前安全著陸

“客艙發現明火！”駕駛艙內觀察員袁成雨從客艙監控系統的顯示器上發現異狀后，立即向機長蔡小戈報告。此時是26日零點45分，經過一個多小時的飛行，航班距離目的地廣州越來越近。隨后，他們收到客艙有人縱火報告。
　
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