中國國旅稱，公司營業收入的增長主要來自于免稅業務的貢獻，報告期內公司免稅商品銷售業務實現營業收入149.47億元，同比增長126.31%。其中報告期內三亞海棠灣免稅購物中心實現免稅業務收入40.32億元，帶來免稅業務收入增量8.98億元；首都機場免稅店（含T2和T3航站樓）報告期內實現免稅業務收入39.73億元，帶來免稅業務收入增量26.11億元；通過收購日上免稅行（上海）有限公司增加免稅業務收入38.34億元；2017年11月營業的香港機場免稅店報告期實現免稅業務收入9.52億元。
中國國旅2017年年報顯示，免稅商品銷售業務毛利率為45.72%。相比之下，國際免稅行業龍頭企業的毛利率則在50%以上。以全球最大的旅游零售商Dufry為例，其綜合毛利率水平則大約長期維持在59%左右的水平。
上述旅游行業證券分析師告訴每日經濟新聞記者，在國內免稅業務方面，中國國旅占據絕對優勢地位，日上中標上海機場兩個標段后，將實現免稅批發的高度整合和規模效應，使得采購和售價優勢更加突出。
