針對假期旅客出行增多的情況,節前南陽汽車站專門在火車站廣場設立了售票處,增大導乘力度;為適應旅客年輕化、滿足旅客手機、微信、支付寶、自助售票,南陽汽車站在汽車站南、北廣場還各設立了一個便民微信掃描售取票服務點,又增加了兩臺自助售票機。同時,還在總服務臺增開了臨時取、退換票服務;并臨時增開售票窗口,加設了軍人、孕婦、學生售票窗口;為候車大廳的旅客免費提供茶水;候車室的七十臺電動按摩座椅為旅客提供按摩、手機充電等服務。
機場:國慶7天,共發送旅客2.4萬人次
國慶節長假期間,機場也迎來了客流高峰,旅客主要集中在北京、廣州、深圳、上海等往返航線,節前以返鄉流為主。針對旅客出行高峰期,南陽機場共發送航班185架次,運送旅客共計2.4萬人次。
南陽機場為更好服務無人陪伴兒童、老人等特殊旅客,增加開放兩個值機柜臺,提高旅客乘機手續辦理速度,讓旅客能夠安心、順利出行。同時,還提前準備泡面、飲料等食品,如果在高峰期出現航班延誤等特殊情況時,可以立刻為旅客提供餐食,提高旅客乘機感受。