安全有保障,服務也從不掉隊。近日,一個暖心小故事在成都航空員工中流傳開,傳遞了滿滿的正能量。2018年12月31日23時,從連云港飛往沈陽的成都航空EU2755航班上,乘務長雷莎莎正與組員一起,認真進行落地前的安全檢查,30分鐘后航班將到達沈陽,她們也將順利完成2018年最后一個航班任務。就在此時,一名男性旅客突然癱坐在后艙衛生間門口,他雙手緊緊摁住右下腹,滿頭大汗,面色蒼白,表情痛苦。雷莎莎在他的座位旁散落著的一張CT報告單上看到“急性胰腺炎”幾個字樣。這時雷莎莎心中一緊,“突發的急性胰腺炎若不迅速救治,會非常容易造成生命危險!”
來不及多想,雷莎莎立即指揮乘務組成員各自分工:向機長報告信息,通過機上廣播找尋醫生,安撫機上其他旅客,組織施救……緊急施救5分鐘后,患病旅客漸漸恢復意識,情況有所好轉。考慮到機上條件有限,旅客病情不明,乘務組決定在航班降落后立即送旅客到當地醫院治療。但是,當聽到這一建議后,這名旅客卻面露難色,表示仍想省點錢回家再進行治療。看到他說話時刻意掩飾著病痛折磨的痛苦,想到急性胰腺炎若不及時醫治可能發生的危險,雷莎莎二話沒說,將身上所有的現金拿出來交給了旅客。
隨著航班的平穩降落,雷莎莎所在的乘務組和旅客們共同跨入了嶄新的2019年。
“2019年是新中國成立70周年,也是成都航空成立的第10個年頭,更是公司進入雙機型運營新階段,是提前布局“一市兩場”,實現由“小型航空公司”向“中型航空公司”跨越的攻堅之年。”
草木蔓發,春山可望。在推進民機戰略事業的征程上,困難和挑戰雖猶如一座座險峰、一道道溝壑,但成都航空將以創迎變,在奮進中繼承事業,在創新中光大事業,奮力譜寫成航高質量發展新篇章。