近日，中國東方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，簡稱“東航”）宣布與阿里巴巴集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作。阿里巴巴集團(tuán)旗下支付寶（中國）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司將為東航官方網(wǎng)站（www.ceair.com）在線機(jī)票業(yè)務(wù)提供直銷支付服務(wù)。入駐淘寶商城開設(shè)旗艦店。

　　記者昨日登錄該旗艦店看到，每天都有大量的特價機(jī)票，所有的機(jī)票由東航直接提供，由于剛開業(yè)，還推出票價直減30-50元的促銷活動。

　　業(yè)內(nèi)人士透露，網(wǎng)絡(luò)直銷的成本約為傳統(tǒng)渠道的1/6～1/8左右，可以節(jié)約80%的銷售成本。“節(jié)省下來的成本就體現(xiàn)在網(wǎng)上機(jī)票的價格上了”，業(yè)內(nèi)人士指出，“低廉的價格成為吸引消費(fèi)者上網(wǎng)購買的主要原因。”

　　不過，并非所有的網(wǎng)絡(luò)零售都有相同的價格，不同的最終價格體現(xiàn)了不同的議價能力。細(xì)心的消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)，以11月24日上海到北京的機(jī)票價為例。線下的分銷代理渠道的價格為700多元，而某機(jī)票代售平臺的價格則為680元，而東航官網(wǎng)與淘寶店價格則僅為590元，同樣一個航班三者的差價最高可達(dá)100多元。

　　對此，業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，相對于代售平臺而言，由于航空公司握有最上游的產(chǎn)品資源，網(wǎng)上直營店里所有的產(chǎn)品都由航空公司發(fā)起及定價，其對最終服務(wù)的控價能力表露無遺。而精明的消費(fèi)者則早已發(fā)現(xiàn)直營旗艦店的價格已經(jīng)超越大型機(jī)票代理商探至全網(wǎng)最低，“發(fā)現(xiàn)官網(wǎng)的價格優(yōu)勢后，再買機(jī)票我就更加耐心地貨比三家，有時在價格與航班之間面臨選擇，對此，更改行程也在所不惜。” 消費(fèi)者徐小姐表示。