
圖:怪相:兒童機票比成人貴,逼得孩子“拔苗助長”。
怪相! 價格倒掛兒童票比成人票貴 記者了解到,由于航空市場競爭激烈,航空公司機票折扣越來越大,機票價格越來越低,從而出現了這個怪相:因民航部門規定兒童只能購買半價機票,而現實是成人機票可以打三折甚至更低,因此常常出現兒童票比成人票還貴的倒掛“局面”,家長只好給孩子購買成人票。但是購買成人票后,兒童又不享受基建費減免和燃油附加費減半,讓家長非常郁悶。 市民陳女士表示,去年她從天津到上海游玩,然后回青島。天津到上海的成人機票打3折,只有310元,加上機場建設費才360元。但是兒童票打5折,不用繳機場建設費,還需要500多元。后來雖然有航空公司允許兒童買成人票,國家賦予兒童的減免機場建設費、燃油附加費等優惠政策卻無法享受。 “折上折”兒童票悄然出現 4日,買機票回老家深圳的市民徐女士發現,兒童不僅可以享受三折的機票,還可以享受減免機建費和燃油附加費減半的優惠。 據介紹,她準備2月13日從青島回老家深圳,撥打山東航空股份有限公司(Shandong Airlines Co., Ltd.,簡稱“山航”)96777訂機票時,被告知當天有一些特價機票。原價1830元的成人機票,打三折后是540元,加上燃油附加費和基建費總價640元。按照原來的規定,兒童票打五折為915元,沒有機建費、燃油附加費減半。但是工作人員表示,兒童可以購買三折成人票,且繼續享受沒有機建費和燃油附加費減半的優惠,相當于總價570元,比兒童票五折要便宜345元。 價格“公平”了,限制還挺多 山東航空公司96777客服熱線1117號話務員告訴記者,目前已經逐步放開兒童購買成人打折機票,但是只是根據銷售合同的一些特定機票。也就是說,并不是所有的成人打折機票,兒童都可以購買。該客服還提醒記者,兒童持打折成人票從青島通關可以,但是如果在廣州就比較麻煩,如果票上沒有標注“CHD”的話,有可能不讓上飛機,所以購買機票的時候,需要提前說明。另外,兒童持成人票需要提前告知,方便航空公司給持成人票的兒童準備兒童餐,并安排適當的座位,保持飛機平衡。 東方航空公司青島分公司的周經理表示,該公司目前只是允許兒童購買成人打折機票,但是不能同時享受機建費減免和燃油費減半的優惠。他表示,這種機票都是航空公司之間競爭,推出的特價機票,有很多限制條件,比如不能改簽或者需要繳納高額的改簽費等。 與其暗戰,不如修改規則 周經理表示,根據1996年2月28日修訂的《中國民用航空旅客行李運輸規則》規定:已滿2周歲未滿12周歲的兒童,按同一航班成人普通票價的50%付費,提供座位。民航部的這個規定一直沒有變,而目前各航空公司,兒童可以購買五折以下成人票的規定,都是銷售部門自己暗自定的。 也有不少航空公司執行民航部的規定。南方航空的客服人員表示,目前該航空公司還不允許孩子購買成人打折機票,只允許兒童享受五折的優惠。 業內人士表示,兒童享受折上折的機票,對于一些市民來說是比較實惠的,其實違反了民航部的規定,對于航空公司來說屬于惡性競爭。不少消費者表示,十幾年來,航空市場已經發生很大變化,兒童只能享受五折的優惠政策已經不符合潮流了,與其航空公司暗自價格戰,不如從根本上修訂規則。