近期，有不法分子在網絡上發布虛假信息，冒充中國國際航空股份有限公司（Air China Limited，簡稱“國航”）的客服熱線，以為旅客辦理退票為由，騙取旅客的銀行卡資料并實施詐騙。為此，特別提醒廣大旅客，要通過國航的官方網站www.airchina.com.cn，或撥打國航的全球服務熱線:4008-100-999，以及通過在國航網站上公布的國航營業部電話辦理退票或改簽手續。
　　鑒于北京地區雪后天氣原因影響航班起降。為減少旅客奔波、減輕城市地面交通壓力，國航及時對北京始發、到達航班進行了調整，內容如下：
　　1月18日CA1855航班因故調整到17:40起飛；
　　1月18日的CA117航班已變更為1月18日18:30起飛的CA107航班；
　　1月18日的CA1546航班已變更為1月18日20:20起飛的CA1594航班；
　　1月18日的CA1545航班已變更為1月18日13:40起飛的SC4858航班；
　　1月19日的CA171航班已變更為1月20日09:00起飛的CA171航班；
　　1月20日的CA107航班已變更為1月21日08:00起飛的CA101航班；
　　1月21日的CA117航班已變更為1月21日18:30起飛的CA107航班；
　　1月21日的CA108航班已變更為1月21日12:30起飛的CA102航班；
　　1月21日的CA1897航班已變更為1月22日08:10起飛的CA1889航班；
　　1月23日的CA1360航班已變更為1月24日21:55起飛的CA1360航班；
　　1月23日的CA1359航班已變更為1月24日18:35起飛的CA1359航班；
　　1月25日的CA1406航班已變更為1月25日13:00起飛的CA421航班；
　　1月26日的CA171航班已變更為1月27日09:00起飛的CA171航班；
　　1月26日的CA172航班已變更為1月27日12:45起飛的CA172航班；
　　1月31日的CA4142航班已變更為1月31日18:30起飛的CA4140航班；
　　以上發布信息截止到北京時間1月18日08:30，僅供參考。
　　國航建議旅客在前往機場前，可以通過登陸國航官方網站：www.airchina.com.cn或用手機登陸國航手機網站：wap.airchina.com或撥打首都機場問訊電話：（010）64541111、（010）64541100查詢航班起飛狀態。國航網站購票用戶，可以登陸國航官方網站自助改期，如需要改變行程，可以撥打4008-100-999或在首都機場國航改簽柜臺進行改簽。希望廣大旅客予以理解和支持。