連日來,受雨雪天氣影響,鄭州、徐州、青島、南京等15個(gè)機(jī)場陸續(xù)關(guān)閉,廣州白云國際機(jī)場(簡稱“白云機(jī)場”)約22個(gè)出港航班和21個(gè)進(jìn)港航班出現(xiàn)不同程度的延誤。為應(yīng)對(duì)春運(yùn)期間航班延誤情況,廣州白云機(jī)場日前會(huì)同廣州民航空管局、華南油料公司、各大航空公司及各駐場保障單位共同召開緊急會(huì)議,研究制訂應(yīng)對(duì)措施,力保春運(yùn)航班正常運(yùn)行、旅客順利回家。
據(jù)介紹,這六大措施包括:
第一、空管部門密切關(guān)注各大機(jī)場天氣實(shí)況、演變趨勢及航班動(dòng)態(tài)。
第二、及時(shí)向社會(huì)發(fā)布春運(yùn)航班延誤情況及航班動(dòng)態(tài)信息,方便旅客選擇出行。
第三、要求各大航空公司在航班出現(xiàn)大面積延誤時(shí),指派業(yè)務(wù)骨干,及時(shí)到現(xiàn)場向旅客通報(bào)有關(guān)情況,做好現(xiàn)場解疑釋惑工作。
第四、針對(duì)前幾日,由于航班延誤出現(xiàn)旅客搶占安全通道、圍攻值機(jī)柜臺(tái)等情況,應(yīng)對(duì)措施要求對(duì)延誤航班超過2個(gè)小時(shí)的旅客供應(yīng)餐食,超過4小時(shí)及時(shí)安排旅客休息,防止旅客在現(xiàn)場情緒激動(dòng)失控。
第五、要求公安、安檢護(hù)衛(wèi)隊(duì)在現(xiàn)場加強(qiáng)值班,維護(hù)秩序。對(duì)個(gè)別情緒激動(dòng)的旅客,要及時(shí)進(jìn)行教育和處理。
第六、安排50名武警戰(zhàn)士在航站樓內(nèi)巡視,并在安檢通道前設(shè)立固定哨衛(wèi),維護(hù)現(xiàn)場秩序。另配備50名警力,就近備警。