南湖國旅·西部假期昨日（2月13日）“進駐”廣州白云國際機場開設(shè)專柜，游客們接受旅行社送出的紅圍巾、小虎公仔和巧克力。據(jù)介紹，這是廣東藉旅行社第一次進入機場設(shè)專柜。

　　“南湖國旅服務(wù)專柜”設(shè)在白云機場國際出發(fā)廳正對6號門的F島中間位置，專柜將至少開設(shè)一年時間，為該社參團游客提供出團前統(tǒng)一集中、旅途咨詢、自助飲用水、整理出團資料等全方位的服務(wù)，并幫助解決游客在黃金周出游常遇到的認錯團隊、航班延誤、旅途不滿意投訴等問題。