為了貫徹中國民用航空局（Civil Aviation Administration of China，簡稱“民航局”）保障航班正常和大面積航班延誤應急處置工作電視電話會議精神，維護消費者權益，中國民用航空西北地區管理局（簡稱“西北管理局”）近日在轄區內全面開展保障航班正常和航班大面積延誤應急處置專項整治。

　　此次整治以建立和完善航班正常保障體系、建立和完善大面積延誤應急處置體系為目標，以西安為重點機場，以蘭州、西寧和銀川為主要機場，在轄區全行業范圍內開展整治工作。此次整治以信息溝通不暢、地面保障單位權責不清、航班延誤缺乏聯動機制、航空公司計劃編排不合理、應對異常天氣變化處置的設施設備嚴重不足、航班正常數據不準確等六個方面為整治的重點。

　　圍繞這六方面整治重點，西北管理局推出了七項整治措施：一是轄區各保障單位必須作出保障航班正常及服務的具體承諾。二是建立保障航班正常獎懲機制，每月通報重點整治機場離港航班延誤情況，對由于自身原因導致航班延誤根據情況分別給予責任單位取消航班和時刻等處罰。三是建立和完善大面積航班延誤應急處置協調機制。四是建立和完善大面積航班延誤信息報告制度。五是建立大面積航班延誤處置督察機制。六是建立大面積航班延誤處置評估總結機制。七是建立主動和諧的航班延誤處置宣傳機制，贏得媒體和社會公眾的理解和支持。

　　為確保這次整治工作取得實效，民航西北地區管理局成立了民航西北地區應急處置領導小組，專門召開應急處置整治工作動員會，明確轄區航空公司、機場、空管等單位工作職責，要求各單位要提高認識，落實責任，加強跟蹤反饋，加強輿論宣傳，總結整治工作經驗，鞏固整治工作成果，從而推動建立保障航班正常和大面積航班延誤應急處置的長效機制。