在距離上海世博會開幕還有10天之際，4月21日，中國民用航空華北地區管理局（簡稱“民航華北局”）召集首都機場、中國國際航空股份有限公司（Air China Limited，簡稱“國航”）、中國東方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，簡稱“東航”）、中國南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，簡稱“南航”）、海南航空股份有限公司（Hainan Airlines Company Limited，簡稱“海航”）等華北地區民航單位領導，聽取各單位相關保障工作準備情況，部署華北民航世博會航空運輸保障工作，采取有力措施，實現“五個確保”，為世博會提供安全、順暢、便捷、舒適的航空運輸服務。 上海世博會是繼北京奧運會后我國舉辦的又一次世界性盛會。本次世博會時間跨度長，游客規模大，參展國家多，主題活動多，涉及工作面廣，復雜程度高，對航空運輸保障提出了更高的要求。 華北民航各單位高度重視，北京首都機場針對“五一”、“十一”、開閉幕、國家開館日等客流高峰，開展了細致的游客流量預測，完善機場運行、應急、行李系統等各類保障方案；東航作為世博會航空運輸合作伙伴和唯一指定承運人，開展了全員培訓，層層簽訂安全、服務責任書，擴大宣傳，營造良好氛圍。民航華北局把世博會航空運輸保障作為今年工作的重中之重，成立了以管理局劉雪松局長為組長的世博航空運輸保障領導小組，多次專題研究，細化保障方案，強化安保措施，組織協調相關事宜。管理局采取五項措施，確保世博會航空運輸保障工作安全、順暢、熱情、優質。一是安全壓倒一切。要牢固樹立“安全第一”的思想，把持續安全理念切實貫徹到各項保障工作中，落實安全責任，前移安全防范關口，確保飛行、空防和航空地面安全。二是落實“四個責任”。各運行保障單位要真正承擔起主體責任，民航政府部門要認真履行監管責任，各級管理者要負起領導責任，廣大員工要履行好崗位責任，要一級抓一級，抓好層級管理，確保責任落實。三是完善各類預案。要根據世博會保障的需要和新的形勢變化，進一步完善各種應急預案，強化演練和培訓，提高應急處置能力。四是加強信息溝通。要牢固樹立大局意識和責任意識，加強相互間的協作配合，特別是與服務保障密切相關的航空公司、機場、空管、安保、航油、航信等單位，要密切配合，建立完善有效的合作機制，確保更好的保障效果。五是提供優質服務。要不斷完善服務流程，提升服務品質，加大監督檢查力度，確保各項服務措施落實到位，以優異的航空運輸保障成績為世博會成功舉辦添彩。
