香港國(guó)泰航空有限公司（Cathay Pacific Airways Limited，簡(jiǎn)稱“國(guó)泰航空”）與松下航空電子公司（簡(jiǎn)稱“松下”）今天（7日）公布簽訂諒解備忘錄，于所有國(guó)泰航空及香港港龍航空有限公司（Hong Kong Dragon Airlines Limited，簡(jiǎn)稱“港龍航空”）航班，為乘客提供寬帶通訊服務(wù)。
由于協(xié)議的細(xì)節(jié)條款仍有待落實(shí)，簽訂備忘錄可讓雙方展開(kāi)前期工作，并為國(guó)泰航空的合作伙伴提供更多推廣、贊助，及電子商貿(mào)機(jī)會(huì)。 國(guó)泰航空是首家宣布與松下合作，采用Global Communications Suite寬帶通訊技術(shù)的亞洲航空公司，也是全球首家宣布于旗下所有環(huán)球航線，提供有關(guān)服務(wù)的航空公司。預(yù)期得到當(dāng)局批準(zhǔn)后，乘客可由2012年初起享用新服務(wù)。 松下會(huì)為國(guó)泰航空提供eXConnect寬帶及eXPhone GSM電話服務(wù)，以及為國(guó)泰航空獨(dú)家設(shè)計(jì)的免費(fèi)娛樂(lè)平臺(tái)，乘客利用座椅上的屏幕及機(jī)上其他設(shè)備，便可掌握實(shí)時(shí)于航班上更新的信息，登入國(guó)泰航空及伙伴的網(wǎng)站，電子商貿(mào)及特定廣告伙伴網(wǎng)站，并可利用獨(dú)有的按次收費(fèi)功能，實(shí)時(shí)透過(guò)電視轉(zhuǎn)播收看特別的節(jié)目。 ·eXConnect的雙向?qū)拵Х⻊?wù)，提供一系列切合乘客及機(jī)組人員需要的應(yīng)用程序，支持上網(wǎng)、語(yǔ)音數(shù)據(jù)傳輸，并能以高達(dá)50Mbps速度，實(shí)時(shí)監(jiān)察及傳遞航班運(yùn)作數(shù)據(jù)至機(jī)上。 ·eXPhone結(jié)合AeroMobile的GSM流動(dòng)電話技術(shù)，讓乘客利用手提電話、智能手機(jī)及BlackBerry®，于客機(jī)上通話、發(fā)文字短訊，或利用數(shù)據(jù)傳輸服務(wù)，無(wú)線發(fā)送數(shù)據(jù)至其iPod®、iPhone®及iPad®。此外eXPhone的服務(wù)極具彈性，航空公司可于有需要時(shí)限制某些服務(wù)，以進(jìn)行有效管理。 國(guó)泰產(chǎn)品主管AlexMc Gowan表示：“通訊系統(tǒng)對(duì)于我們的整體顧客服務(wù)日益重要，而結(jié)合我們的機(jī)上自選視聽(tīng)娛樂(lè)系統(tǒng)推出，讓我們所有乘客皆享受到此項(xiàng)新服務(wù)。隨時(shí)隨地透過(guò)網(wǎng)絡(luò)與外界接觸，已成為大家日常生活的基本需要，除商業(yè)伙伴之外，還須與朋友及家人保持聯(lián)絡(luò)。此新服務(wù)可讓乘客于國(guó)泰及港龍航班上享受非凡旅游體驗(yàn)之余，亦可與外界‘保持聯(lián)系’”。 松下航空電子公司中國(guó)區(qū)執(zhí)行董事Charles Ogilvie表示：“對(duì)于是次與國(guó)泰合作，我們感到非常榮幸及雀躍。我們十分重視內(nèi)地及亞洲這些發(fā)展?jié)摿嫶蟮氖袌?chǎng)，國(guó)泰成為首家采用松下Global Communications Services的亞洲航空公司，為乘客提供嶄新的機(jī)上娛樂(lè)及通訊服務(wù)。” 國(guó)泰航空及松下航空電子公司自1994年起，已建立密切的合作關(guān)系。
