
圖:機(jī)票代理傭金的下調(diào)對于各個(gè)機(jī)票代理商的沖擊是直接和巨大的,傭金的下調(diào)意味著利潤空間縮小了。CFP供圖
悶熱的7月,是每年機(jī)票行業(yè)的銷售旺季,但今年機(jī)票代理們卻神色黯淡。 機(jī)票代理商張強(qiáng)(化名)最近有些忙,約了好幾次,終于答應(yīng)見面,但到了他們公司,卻已有人捷足先登,聊的話題正是最近最為熱門的代理傭金下調(diào)和清理“外掛”代理的事。 如此熱門的原因在于,一周前,多家機(jī)票代理商相繼收到了中國民航信息網(wǎng)絡(luò)股份有限公司(TravelSky Technology Limited,簡稱“中航信”)發(fā)出的一份通知,通知稱近期將對外掛第三方平臺做停機(jī)處理,且不予任何理由恢復(fù)。而此前,航空公司也正在推行計(jì)劃取消機(jī)票代理“傭金”,這一系列的政策讓代理商們在行業(yè)旺季感受到了沁心的涼意。 “機(jī)票代理市場很大,且混亂,而云南機(jī)票代理市場又尤為活躍。”這是整個(gè)機(jī)票代理行業(yè)的共識。作為正規(guī)的票代,從2005年就涉足機(jī)票代理的張強(qiáng)已顯得很老練,不僅在機(jī)票代理行業(yè)中賺到了錢,并且對于機(jī)票代理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢早有預(yù)測,盡管在下調(diào)代理傭金中沒能幸免,但清理“外掛”卻沒有波及他們,在他看來,清理外掛或許對于他們而言是好事。 屋漏偏逢連夜雨業(yè)界措手不及 機(jī)票代理傭金的下調(diào),在張強(qiáng)看來是大勢所趨,也沒有引起行業(yè)內(nèi)太大的聲討風(fēng)潮,盡管對機(jī)票代理商而言是最直接的打擊。但接踵而來的中航信清理“外掛”一事,卻讓很多機(jī)票代理商感覺到了些許“涼意”。 3個(gè)月,足以讓航空公司觀望出中國市場的底線。繼法航-荷航集團(tuán)(Air France-KLM,簡稱“法-荷航”)4月1日在中國推出“代理零傭金”制度之后,亞洲航線的第二大巨頭德國漢莎航空公司(Deutsche Lufthansa AG)也宣布,8月1日將把機(jī)票代理費(fèi)從3%下調(diào)至1%,一同執(zhí)行該決定的還有被漢莎控股的瑞士航空公司。在這之后,國內(nèi)的多家航空公司也相繼跟進(jìn),從7月1日開始,下調(diào)了機(jī)票代理的傭金,從之前的3%+ⅹ下調(diào)為3%,甚至低于3%。 “機(jī)票代理傭金的下調(diào)對于各個(gè)機(jī)票代理商的沖擊是直接和巨大的,傭金的下調(diào)意味著我們的利潤空間縮小了,也讓機(jī)票代理們的生存空間變得更狹窄了。”張強(qiáng)表示,不僅如此,中國的機(jī)票代理商勢必面臨轉(zhuǎn)型,依靠其他附加增值業(yè)務(wù)來獲取利潤,如為旅客提供訂房、租車、簽證等服務(wù)。 而這只是前奏,在一周前中航信下發(fā)的相關(guān)通知更是讓機(jī)票代理們有些措手不及。通知稱,由于“近期民航總局發(fā)現(xiàn)全國民航銷售市場混亂,為規(guī)范民航銷售市場,保障正規(guī)代理利益,保障中國航線計(jì)算機(jī)分銷系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定運(yùn)行”,根據(jù)中國航信相關(guān)規(guī)定對“外掛”機(jī)票代理及第三方平臺進(jìn)行清理,且不予任何理由恢復(fù)。 據(jù)了解,國內(nèi)大多數(shù)航空公司的機(jī)票銷售方式主要分為三種,中航信分銷代理渠道、攜程等電子商務(wù)平臺,以及航空公司直銷。而中航信是民航業(yè)內(nèi)唯一的數(shù)據(jù)提供商,它提供了全國除春秋航空之外所有航空公司訂座系統(tǒng),擁有全國唯一的民航分銷系統(tǒng)。而票代公司都是借助中航信的平臺開展業(yè)務(wù),中小票代每日交易量約2億-3億元,占每日機(jī)票銷售的一半。如果此次中航信的清理“外掛”成功,云南將近3000多家代理商將會(huì)受此波及。 “屋漏還下連天雨”或許用在現(xiàn)在的機(jī)票代理行業(yè)正恰好,“盡管我們的利潤已經(jīng)減少了很多,但在中航信的清理‘外掛’政策下,我們的生存空間很小了,但還是沒倒下,因?yàn)槲覀兿嘈旁跈C(jī)票銷售旺季過后,還是會(huì)有春天的。”一小機(jī)票代理商小胡對記者說。