無資質(zhì)代理、加價(jià)出票、退款不及時(shí)……網(wǎng)購機(jī)票的陷阱越來越多。近期,《渤海早報(bào)》消費(fèi)維權(quán)熱線接到多位消費(fèi)者關(guān)于網(wǎng)購機(jī)票的投訴。
胡女士來電表示,她在網(wǎng)上訂了機(jī)票,已經(jīng)匯了2000元給售票方,對(duì)方卻說保險(xiǎn)出了問題,讓她重新匯款。胡女士覺得可能被騙,上網(wǎng)一查才發(fā)現(xiàn)該網(wǎng)站白天根本搜不到,晚上才能搜到。 中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)(簡(jiǎn)稱“中消協(xié)”)提醒消費(fèi)者,網(wǎng)購機(jī)票要注意代理商的資質(zhì)等問題。首先,要選擇擁有行業(yè)從業(yè)資質(zhì)的機(jī)票代理商,一旦購票時(shí)發(fā)生意外情況,也利于解決投訴。其次,就是要保存代理商電話和訂單號(hào),改簽、退票更有保障。第三,購買機(jī)票要比較價(jià)格,消費(fèi)者可以通過線旅游搜索引擎搜索不同航空公司在同一航線的價(jià)格和時(shí)間,把握機(jī)票價(jià)格、行李數(shù)、聯(lián)程等信息,確定最佳購買機(jī)票方案。