(通訊員 趙云峰 王懌睿)為進一步向乘客提供舒適的乘機環境,將飛機客艙服務質量提升到新臺階,樹立南航品牌形象,南航機務工程部沈陽飛機維修基地自2009年大力推行“客艙革命”;匕凑諜C務工程部的指示,在航線部過站車間成立客艙工段,專門保證客艙維護質量,并制定了新的客艙維修標準,加大客艙質量檢查的頻次和力度,對于機組和旅客提出的客艙質量問題做到第一時間解決和反饋,使飛機客艙質量得到了有效提升。
為迎接2010年中秋和國慶“兩節”,提高旅客乘機舒適度,做好節日服務保障工作,沈陽維修基地于8月份專門成立客艙普查小組,從航線部、大修部抽調27人,由質量管理處具體組織,會同技術管理處工程師,連續工作4個通宵,對執管飛機進行了全面徹底的拉網式排查,對客艙部/附件進行修理、修復和調節,更換、清潔駕駛艙、客艙過道及側壁毯,共完成25架飛機的客艙狀態普查工作。 9月13日,股份公司客艙服務質量檢查組來到沈陽,對飛機進行了現場檢查。通過對包括機上閱讀燈、音響系統、廁所、廚房等設施的逐架飛機仔細查看,檢查組對沈陽維修基地的客艙設施維護質量給予肯定。