“我們一早5點多鐘就到機場了,可是直到下午4點多才告訴我們航班取消了!”說起昨天在機場苦等近12小時的經歷,乘客方先生滿腹委屈。
方先生稱,半個月前,他和公司的20多名同事在一家機票代理點統一購買了天津航空公司GS6573次航班的機票,從北京飛往安慶。一直以來,該航班都是早上6時50分起飛。為此,昨天一早4點,他和同事從大興打車,提前1個多小時就抵達了首都國際機場。 讓方先生意想不到的是,航空公司工作人員告訴他們說,這趟航班調整為下午1時10分起飛,該航空公司此前已經通知各個機票代理點了。“碰上這種事兒,只能認了唄。”對于這一說法,方先生勉強接受了,只得和同事們在機場苦等。 昨天中午11時許,乘客夏先生抵達首都機場T1航站樓,他也要乘坐該航班返鄉探親,不過他事先接到了航班改點的通知。夏先生說,這趟航班共有上百名乘客,乘客們都是在登機前才得知,飛機未能抵達機場,無法按時起飛。 方先生說,隨后讓乘客們無法忍受的是起飛時間再三推遲。航空公司解釋說,延誤是因為飛機在延安受天氣影響飛不過來,臨時從天津調的另一架飛機也飛不過來。 直至昨天下午4時許,航空公司才確定地通知乘客,當天的航班取消了,此時大家已經苦等了近12個小時。手拿著延誤單,看著上面“因機場設施原因導致延誤”的理由,方先生憤怒了。 為此,航空公司給每位乘客賠付了300元,并為住宿不便的乘客免費提供了當晚食宿。 今天上午9時許,方先生等三四十名乘客終于踏上了回家的旅程。 天津航空有關工作人員說,本次航班確實將起飛時間從原來的6時50分調整為13時10分,此前工作人員已經電話或者短信通知了購票乘客,方先生沒有接到通知有可能是他購票時沒有提供聯系方式或者提供的聯系方式有誤。本次航班延誤是因為受到天氣影響,后來飛機能夠在北京起飛,但是目的地安慶機場并沒有夜航能力,于是航班才被迫取消。