本應于10月7日晚從南昌飛達深圳的百余名乘客,卻在8日中午到達深圳。部分乘客拒下飛機,要求深圳航空(下稱深航)賠償延誤損失。
一乘客告訴記者,目前空警方面人員已經上飛機要求乘客離開,并稱滯留飛機違法,雙方正處于僵持階段。 此次延誤的是深航ZH9364航班,為加班飛機,本該于7日晚9點30分從南昌出發,但乘客臨時獲得通知,由于天氣原因該航班被取消,改為次日上午,而大部分乘客本打算國慶假期結束后返深上班。 該架飛機原本應載有100多名乘客,先從深圳飛往南昌,結果深圳的乘客亦被迫滯留。 深航方面通知取消航班后,為乘客安排了南昌的酒店,但乘客不滿意深航關于“天氣原因”的解釋。“另外一班回深圳的飛機,比我們早10分鐘,都可以起飛,但我們的航班卻被告知因天氣原因,深圳方面飛機無法飛出。”一位乘客告訴記者。 8日到達深圳后,深航方面同意向乘客賠償100元交通補貼,但乘客認為該賠償無法彌補所造成的損失,乘客中的一位律師已號召其他乘客保留證據準備提起訴訟。 一位深航內部人士表示,目前國內并無通用且硬性的行業賠付標準,深航已經安排酒店和做出適當補償,而國外航空公司若因天氣原因基本不會做出上述賠付。但該人士也承認,乘客對于目前航空公司給出的“天氣原因”的解釋確實無法核實,有單方面說辭之嫌。