中國民航新聞信息網 通訊員 邱大朋報道:今年國慶黃金周旅客出行熱情高漲,航空市場需求旺盛,廈航全體員工通過共同努力,保持了安全生產的平穩態勢和良好的經營品質,圓滿完成了"十·一"黃金周的安全生產任務,創造了廈航自1999年第一個"黃金周"以來最好的安全、經營業績。
國慶期間,廈航實現安全飛行3754小時,未發生差錯以上的不安全事件和人為事件,承運旅客31.88萬人次,同比增長27.8%,客運收入同比增加56.6%,創歷年新高。 安全生產是重中之重 國慶節前,廈航專門召開了學習傳達民航局21條措施專題會議,就國慶安全生產進行再動員,對公司的安全生產、運行保障、維護穩定和值班要求等工作進行統一部署。"生產形勢越好,越要警鐘長鳴,越要重視安全生產,要充分認識到安全是國慶生產運行的重中之重",廈航總經理車尚輪在動員會上如此強調。 圍繞國慶期間的安全生產工作,各單位節前就提前做好準備,認真開展自查自糾工作,加強對安全生產環節的督促檢查,及時杜絕安全隱患。節日期間,廈航安全監察部門加大運行安全監督檢查力度,努力確保公司內部安全生產鏈條完整、牢固。飛行部嚴格落實好各項安全工作措施和要求,加強特殊情況的處置準備,加強值班力量,要求廣大飛行員嚴格執行規章和手冊,杜絕"錯、漏、忘"事件,加強駕駛艙資源管理和機組配合,爭當合格的手冊飛行員。機務部著力提高航前、航后、短停和定檢的維護質量和工作效率,為黃金周生產提供了充足、可靠的運力;運控中心嚴把放行標準,加強指揮協調,確保了生產運行平穩、有序。保衛部和空警七大隊面對嚴峻的空防形勢,嚴格落實空防措施,確保了空防安全。 精抓細管確保收益 今年國慶,民航業的市場需求十分旺盛,不少地區出現了一票難求的情況。面對良好的市場形勢,廈航始終堅持精抓細管、高效精飛,努力提高經營品質,客運部根據國慶市場變化及時調整航班運力,增加市場需求旺盛且運力投入不足的航線,在做好黃金周首尾幾天客運市場高峰的團隊及散客運價調整工作的同時,加強節中較差航班的客源引導和促銷,實現了旺丁又旺財。 針對節前貨物積壓的特點,貨運部在黃金周期間根據市場情況靈活、迅速的制定銷售價格,不放過任何可能爭取到的貨源。此外,還抓住節日期間各地對海鮮需求量增加的機會,加大海鮮類產品的承運量,以提升航班貨運收益。 不斷提升優質服務 國慶期間,各地天氣情況比較平穩,流控較少,為航空公司航班運行正常創造了較好的條件。廈航運控中心加強運行指揮的組織和協調工作,各運行服務保障部門工作到位,空中、地面的運輸保障整體呈現有序、安全、順暢的局面。與此同時,廈航旅客服務部結合節日特點,在空中開展特色活動,特別是高端服務和特色服務保障細致到位、有聲有色,豐富了公司的客艙文化,拉近了與旅客的距離,進一步提高了旅客滿意度。