中國民航新聞信息網 通訊員王成華、劉喜紅、尹潔、王巖峰報道:"感謝大家!感謝國航!是你們使我免受損失,此時我不知用什么語言來表達我的感激之情…"10月8日,在從青島飛往北京的CA1526航班上,一位來自山東省濟南市的白先生緊握機上安全員王警官的手激動地說。究竟發生了什么呢?原來是因為機上空保人員的強烈責任感、使命感和高度的警惕心使得機上盜竊分子落入法網,同時保證了旅客財產安全,他們用實際行動很好地詮釋了空保人員的職責!
10月8日,在CA1526航班上,中國國際航空股份有限公司(Air China Limited,簡稱"國航")內蒙古分公司客艙服務部陳紅秀乘務組像往常一樣進行著航行前的準備工作。旅客登機后,客艙乘務員向正在巡艙的安全員王警官報告了一條信息:座位號是35C的旅客頻頻調換座位,東張西望,并且神色緊張。 憑借豐富的機上執勤經驗,王警官判定一定是機上竊賊意欲行竊。王警官立即對乘務組進行了分工,并指定一名兼職安全員負責監控客艙情況,自己則重點監控35C旅客,并由乘務長通知機長。飛機起飛后,該旅客一直沒有起身。王警官到前艙囑咐乘務長和兼職安全員負責好前艙安全,以防突發事件。就在這時,王警官發現35C旅客拿著一個黑色皮包放在27排的行李架上,然后回到座位坐了一會兒后,起身去了衛生間。出于高度責任感和職業敏銳度,王警官對看到的一切提高了警惕。為了不打草驚蛇,他秘密地觀察著35C旅客的舉動。在服務程序即將結束前,王警官將27排行李架上的黑包拿下,讓座位號是27K的旅客白先生進行確認,看是否有物品丟失。此時,35C旅客又匆匆進入衛生間,同時,旅客白先生稱包里的1萬元現金不見了。王警官馬上判斷35C旅客有重大嫌疑,于是迅速打開衛生間門將其控制,并將衛生間進行了全面檢查,在垃圾桶中發現9800元現金。隨即,王警官讓遺失物品的白先生對錢物進行了確認,并馬上通知機長報警。 飛機于9:00在北京首都國際機場落地后,地面警方登機。王警官協助地面警方對涉嫌合伙作案的座位號為26J旅客進行了指認,并將嫌疑人物品及涉案現金按照程序移交至首都機場警方。 據悉,國航內蒙古分公司本著航空承運人對旅客人身、財產高度負責的原則,針對世博、雙節期間的空防安全工作制定了具體的機上防盜工作措施,加強對乘務員、空中安保人員教育培訓;要求乘務組加強客艙巡視,對行動異常人員重點關注;定期組織空中保衛人員對機上盜竊案件進行研討,不斷完善航班保衛措施,提升機組人員應急處置能力和技巧。