近期，南航北方分公司貨運(yùn)部安檢站在對(duì)一票品名為防爆器材的貨物進(jìn)行安檢時(shí)，由于貨物中包含電池類物品，因無法開包確認(rèn)不了電池種類，依照安全運(yùn)輸有關(guān)規(guī)定，安檢站只能進(jìn)行退運(yùn)處理。 

    該貨物發(fā)貨量較大，而且今后還將會(huì)長(zhǎng)期發(fā)運(yùn)。如何能夠既保障安全又不錯(cuò)過這樣一個(gè)大客戶，安檢站副站長(zhǎng)蔡鳳明幾天來一直在思考這個(gè)問題。她想：“只要了解防爆器材中電池的種類，確定不屬于鋰電池或蓄電池，不就可以根據(jù)貨物運(yùn)輸手冊(cè)的要求，機(jī)電分離，按照正常普貨運(yùn)輸了嘛”。于是，她趕忙聯(lián)系市內(nèi)直銷室趙新春主任就這票貨物的具體情況進(jìn)行了說明。

    10月22日，安檢站和直銷室的負(fù)責(zé)人一起來到該防爆器材的生產(chǎn)廠家進(jìn)行了實(shí)地考察。他們仔細(xì)詢問相關(guān)技術(shù)人員，親自查看整個(gè)貨物生產(chǎn)和裝箱過程，確定了該防爆電器為兩種電池型號(hào)。其中一種為鎳氫充電電池，可以按照普通貨物運(yùn)輸；另外一種為可充電式蓄電池，屬于第五類危險(xiǎn)品不可以按照普貨運(yùn)輸，并且現(xiàn)場(chǎng)帶回兩種電池樣品作為參考。

    他們這種對(duì)工作高度負(fù)責(zé)，設(shè)身處地為貨主著想，主動(dòng)溝通、上門實(shí)地了解情況，掌握第一手資料，解決實(shí)際問題的工作態(tài)度贏得了貨主的高度贊譽(yù)。貨主張經(jīng)理豎起大拇指稱贊到：你們南航貨運(yùn)同志真負(fù)責(zé)，值得我們信賴。