
10月28日,“國際SOS與北京首都國際機場股份有限公司(以下簡稱首都機場股份公司)簽約暨急救箱捐贈儀式”在首都機場隆重舉行,這標志著首都機場的旅客服務水平和醫療救助水平得到了進一步的提升。國際SOS主席兼首席執行官安努?韋西曄、北京首都國際機場股份有限公司服務總監郝玲出席此次簽約儀式,并代表雙方簽字。 根據協議,國際SOS將向首都機場贊助醫療急救箱(含藥品物資)及補足藥品,分別投放在首都機場三個航站樓及停車樓旅客區,用于旅客緊急救助工作。同時,國際SOS還將為首都機場股份公司的職業健康安全提供整套的解決方案。這是近年來首都機場繼在航站樓加裝AED心臟自動體外除顫儀等醫療急救設備之后,又一惠及旅客生命健康安全的重要舉措。 作為中國的“第一國門”,首都機場近年來的快速發展有目共睹。截至10月下旬,首都機場的旅客吞吐量已突破6000萬人次、位列全球第二,第三季度ACI旅客滿意度高達4.67、位列世界第四。在取得驕人成績、實現快速發展的同時,首都機場始終勇于承擔社會責任,并在“倡行中國服務、打造國際樞紐”的戰略目標引導下,不斷深化“中國服務”內涵,持續提升自身安全、高效、優質的保障能力,力爭為旅客創造簡單、順暢、便捷的服務流程。 首都機場股份公司服務總監郝玲在簽約儀式上表示,此次與國際SOS的簽約是我們深化落實“中國服務”理念、關愛旅客生命健康的具體體現。國際SOS將為首都機場的旅客服務工作提供更加專業的支持。同時,該機構還將為我們提供專業的職業健康解決方案。 國際SOS主席兼首席執行官安努?韋西曄在簽約儀式上表示,非常高興能夠與首都機場股份公司展開進一步溝通交流,追求國際一流標準的服務品質是雙方共同的目標,希望借此機會能為旅客提供更周到、更國際化的關愛服務。” 據介紹,國際SOS是世界領先的醫療救援、國際醫療保健服務、安全服務和外包服務的機構。該機構全球總部分設在新加坡和倫敦。其業務遍及全球五大洲70多個國際和地區,并在全球范圍內擁有25個報警中心、31家國際診所和400多個邊遠地區安全和醫療設施;中國地區設有三個報警中心,分別位于北京、香港和臺北。其服務包含計劃及防御項目、本地專家及緊急響應等。2009年,公司在全球范圍處理案例共約124萬,其中包括約1.6萬起醫療轉運案例。