
圖:登機牌的登機時間各不相同。攝影:李進文
9日晚,上海吉祥航空有限公司(Juneyao Airlines Co.,Ltd.,簡稱“吉祥航空”)的福州飛上海航班一直推遲起飛時間,從原定的21:40延遲到了次日凌晨才起飛,導致18名旅客拒絕登機。旅客鄭先生撥打968111報料,他們發現他們登機牌的登機時間各不相同,有的是晚上9點多,有的竟是次日零時后,“我們懷疑是因為客源不足,航空公司合并了航班”。 鄭先生告訴記者,當晚(9日)該航班一再推遲起飛時間,隨著時間的推移,該航班旅客越聚越多,后經大家了解,發現登機牌上顯示的登機時間不一致,有的是21:10,有的是22:50,最晚的竟是00:10。“這太奇怪了。”他說,當時他們詢問值班人員,值班人員也不知道具體何時起飛。而且,在等待的幾個小時內,航空公司未提供任何水和食物。為此,旅客意見很大并多次反映,后來還是機場方面調來了一些礦泉水和方便面。 為何乘客的登機時間各不相同?鄭先生說,當時乘客普遍認為,吉祥航空公司故意編排從9點40分到12點多的飛機,故意欺騙需要在這期間各個時間段出發的旅客,以便湊足乘客從而謀取利益。 對此,福州國際航空港有關人士稱,吉祥航空在福州未設點,此事由機場處理。據他昨日了解,9日晚,吉祥航空福州飛上海航班延誤,飛機次日凌晨才到達福州,按照中國民用航空局(Civil Aviation Administration of China,簡稱“民航局”)的規定,航班延誤兩個多小時,乘客在候機廳等待,并為乘客配夜宵。經勸導后,多數乘客都登機離開;有18個旅客拒絕登機,其中多個改簽次日早晨的航班。 他解釋,吉祥航空從福州飛上海的航班,目前每天只有一趟,因而不存在乘客所說的因客源不足而合并航班的情況。他說,登機時間不同,主要是因為航班延誤所致。 他說登機時間不同的原因可能是,該航班原定21:40起飛,因而正常的登機時間為21:10;過了21:40后,可能系統顯示起飛時間改為23點,那么此時辦理登記手續的,登機時間就為22:30;過了23點,可能系統顯示起飛時間改為凌晨零時,那么登機時間就為23:30。