
圖:首都航空空中乘務專場招聘活動合肥站面試現場。
帥哥、靚女,3日上午8時許,記者剛走進安徽銀瑞林國際大酒店四樓,就被一群“紅花綠葉”晃花了眼,青春、靚麗、活力之風撲面而來。今天開始,海航集團有限公司(HNA Group,簡稱“海航集團”)組織,北京首都航空有限公司(Beijing Capital Airlines Co., Ltd.,簡稱“首都航空”)舉辦的空中乘務專場招聘活動“開”到合肥,吸引了無數年青人來報名。 穿著睡衣來報名 上午8時許,記者一走進銀瑞林國際大酒店大堂,電梯那就聚集了一群美女。其中,一個美女很是扎眼,雖然頭發盤得一絲不茍,臉上也上了妝,卻穿了一身睡衣。女孩叫邵琚涵,家在河南商丘,她和媽媽是連夜開了6個多小時車剛剛才趕到的,為了有個好精神狀態來面試,小邵媽媽干脆讓她穿睡衣坐車帶睡覺。一到報名大廳,小邵填好表就趕緊換上了正裝。這次招聘吸引了五湖四海的應聘者,河南、湖北、江蘇、山東……有的甚至提前兩天就開到合肥,而且各種專業都有,新聞的、會計的、電腦的。據海航工作人員介紹,僅網上他們就接到300多人報名,而且今天開始他們還接受現場報名。談及為何來應聘,不外乎這幾個回答:收入高、待遇好、很風光。 想當“空少”的也不少 在今天的“紅花”當中,還夾著一些“綠葉”,來自山東的王瑜就是其中一位,而且他還是一個“業內人士”,學的就是空中乘務專業。相較于非專業人士,王瑜對這個行業顯然了解就很多,而且也做了充分準備。“面試官一般看重第一印象,禮儀、表達能力很重要,而不僅是外貌。”在學校,他們主要就是學習禮儀、形體、民航專業知識。 對于科班出身會在招聘時帶來什么方便,他認為在臨場應對方面可能要占有優勢,“我們知道什么時候考官會注意哪些細節,對哪些方面感興趣。”民航上“空少”還是比較少的,王瑜對這個也有研究,男性一般主要當安全員和乘務員,有時是兼任。 面試雖短要求很高 報名通過后,考生首先闖的第一關要過形象關。這一關不像記者想象的那么復雜,自我介紹下,考官問幾個諸如興趣愛好之類的問題,然后考生再走兩圈。但這簡單的一關刷下的人可不少,記者看到一輪10個人一下就刷掉了9個。車銳就是今天的面試考官之一,同時她也是在職的空中乘務員。“想考空中乘務員光憑漂亮是不行的。”她介紹,五官端正、身材比例合適是首要的,但也要看長得是否舒服,有親和力,“畢竟這是服務行業,不是招模特。”自我介紹時,那些自信的、口語表達清楚的、普通話標準的、臨場應變能力強的就受青睞些。當然這還是第一關,作為空中乘務員,外語表達能力也很重要,過了第一關,還要進行外語能力測試。面試環節通過后,還要進行培訓,培訓合格后,拿到民航總局頒發的乘務員客艙訓練合格證、乘務員空勤登記證、體檢證,才標志著有資格正式登機,而這一環節至少就要三個月。 同時車銳提醒,這個行業很辛苦,在飛機上不是僅僅端茶送水,還要給乘客提供應急生存訓練、應急撤離訓練,受空間、時間局限,服務要求也特別高,所以光有興趣是不夠的。