中國民航新聞信息網 通訊員孫昭報道：一項專為企業(yè)人員量身定做的服務產品：國航企業(yè)客戶專享休閑度假產品，經過長達一年的市場調研與開發(fā)，于12月1日正式在國航官方網站推出。與此同時，國航華北營銷中心在京召開了該項產品推介會，現場展示國內外旅游休閑度假產品，并且聯(lián)手國內資深旅游專家演繹國航旅游，60多位企業(yè)代表在參與了品美酒、飽覽視覺風光、有獎互動后渡過了一個愉快輕松而又愜意的下午。活動結束后，代表們紛紛走上前去，與國航工作人員交流洽談，暢談感想與體會，感謝國航為他們精心設計的度假專享套餐。

客戶網上體驗國航產品

　　近年來，在市場經濟快速發(fā)展的進程中，電子信息化產品呈現出快速發(fā)展趨勢，幾乎涵蓋各個領域。國航從2004年誕生的第一張電子客票開始，電子商務的位置猶如場營銷中的一顆耀眼的明星，冉冉上升。電子商務的收入在與傳統(tǒng)營銷份額的較量中像滾雪球一樣與日俱增。2006年國航的電子收入為僅1.5億元,而到了2010年，這四年間電子商務收入快速增長到60億。

旅游專家演繹經典旅游產品

　　在市場營銷一線的國航華北營銷中心,電子商務產品也同樣得到了高度重視,主管領導挑選精兵強將專門成立了電子商務營銷小組，在經過了大量市場調研的基礎上，不斷開發(fā)新產品，滿足市場需求，在電子商務營銷的戰(zhàn)場上搶到了重要的市場先機。 

　　 電子商務營銷小組從2009年成立以來，瞄準市場商機，充分發(fā)揮團隊作用，積極調動每個成員的積極性和創(chuàng)造性，創(chuàng)新營銷手段，制定詳細工作計劃和工作流程。加強對市場的預判能力，及時確定營銷方式，定期回顧與總結，步步為贏，使電子商務產品的開發(fā)與營銷走在了同業(yè)前列。在2010年國航召開的電子商務經驗交流會上，與同樣作為先進單位的國航新加坡營業(yè)部一道為與會代表進行了經驗交流。

　　華北地區(qū)電子商務營銷作為國航的重要陣地，華北營銷中心確定了把優(yōu)化營銷產品作為核心工作。在充分與銷售部門溝通的基礎上，對機票加酒店產品、會員產品、預售產品、直減產品以及黃金周產品做了大量工作，有著不俗的表現和業(yè)績，有的航班90%座位銷售率為電子商務產品，電子商務優(yōu)勢尤為突出。更為稱道的是成功為企業(yè)客戶精心設計了差旅計劃服務套餐，減少了企業(yè)客戶的成本開支，大大提高了工作效率，受到企業(yè)客戶交口稱贊。

　　截止到2010年10月底的最新數字統(tǒng)計顯示，華北營銷中心電子商務銷售任務已提前兩個月超額完成全年任務指標，達到114%。