春運臨近，湖北小伙郭先生在一個名為“廣源票務網”的網站訂了張特價飛機票，可是才匯款過去，網站便再也打不開了，客服電話也打不通。因該網站在百度以“廣源票務”為關鍵詞的搜索結果中排名靠前，郭先生懷疑百度有收該網站費用，但此說法遭百度方面否認。
郭先生稱，1月2日上午，他在百度搜索到“廣源票務網”的網站。訂票沒多久，他通過網銀給對方提供的賬號匯了568元，發現該賬號開戶是在肇慶。匯款后，郭先生便收到400開頭的客服短信，稱航班系統錯誤，郭先生訂的機票價格降為532元，讓他再打532元過去，之前打過去的568元會在3到5天內退款�？墒�3天后沒收到退款，郭先生致電客服，卻發現電話彩鈴為某醫院彩鈴，電話也無人接聽。 郭先生表示，他以“廣源票務”為關鍵詞在百度中搜索，出現的第一條結果即為那個詐騙網站，但是現在打不開，懷疑“廣源票務網”有購買百度的競價排名，所以搜索結果才如此靠前。“如果將來因為這件事要打官司的話，我一定要把百度也告上法庭。”郭先生稱。 記者以“廣源票務”為關鍵詞在百度中搜索，出現的第一條結果果然是“廣源票務網”，而相同的關鍵詞在谷歌香港網站搜索到的第一個結果是“廣源票務機票詐騙”，內容正是受騙網友對該網站的投訴和舉報。 對此，一位百度公關部門的工作人員表示，“廣源票務網”沒有購買百度的關鍵詞競價排名，若購買的話，一般搜索結果的底色為灰色，搜索結果的右上方會有“推廣鏈接”4個小字。至于與谷歌搜索結果相差很大，該工作人員表示，應該是百度和谷歌采用不同的算法造成，算法不同，搜索結果會不一樣。
