寬泛的講,價值觀是支撐人類生活的精神支柱,它決定著人類行為的取向,決定著人們以什么樣的心態和旨意去開創自己的新生活,對于人類的生活具有根本性的導引意義。是人對自身生活意義的反思和追求,既具有相對的穩定性,又會隨著社會生活的變化而變化。它有兩方面的變現形式:一方面表現為價值取向、價值追求,凝結為一定的價值目標;另一方面表現為價值尺度和準則,成為人們判斷價值事物有無價值及價值大小、是光榮還是可恥的評價標準。
回到我們所講的機務價值觀的范疇,它指的就是機務人員應該具有的一種價值取向。它決定著機務活動中人的取向,對于機務活動具有根本性的導引意義。一方面表現為機務員工的價值追求,即一定的價值目標;另一方面表現為機務活動的價值尺度和準則,成為機務人員判斷某件事值不值得去做,判斷所做的事情正確與錯誤的評價標準。機務價值觀就是在機務行業方面具有崇高信仰的機務人,在工作中所表現出來的行為準則:安全、責任、嚴謹、誠信、高效。
首先,安全和責任是一對不可分割的姐妹。機務人員的責任首先是對旅客和空勤人員的安全負責。由上面價值觀的闡述我們知道,價值觀對動機有導向的作用,人們行為的動機受價值觀的支配和制約,價值觀對動機模式有重要影響。在同樣的客觀條件下,具有不同價值觀的人,其動機模式不同,產生的行為也不相同,動機的目的方向受價值觀的支配,只要那些經過價值判斷被認為是可取的,才能轉換為行為的動機,并以此為目標引導人們的行為。在價值觀中包含有安全和責任的機務人,責任和安全就是他們自身在機務維護過程中的動機,必然的,他們做的每一件事的前提就是安全和責任。我們有理由相信這樣的員工在機務崗位上的所作所為,是讓旅客放心的、機組放心的、組織放心的。
再者,嚴謹、誠信是機務維護工作的基本前提。在前面關于價值觀的論述我們可以得出:價值觀反映人們的認知和需求狀況,反映了人的主觀認知世界。認知和需求水平是我們在現實生活中可以去提高的,一個對所做工作沒有深刻認知的人要求他在工作中嚴謹顯然是不合實際的。一個連電燈都不知道的古代人顯然是不可能知道啟動APU的注意事項的。因此,嚴謹建立在我們對工作認知水平的不斷提高之上。然而,機務維護光靠較高的認知水平是不行的。在面對視安全如生命的機務行當,嚴謹的作風、誠信的品格是做好機務維護工作的保障。人總是會犯錯,嚴謹的作風、誠信的品格就像是錯誤大門外的守衛,它可以阻止人們無端的去觸碰錯誤。既然,安全是生命,錯誤是災難。那么我們就需要嚴謹和誠信這對守護神來為我們的安全護航。
作為企業,在安全的基礎上追求利潤是我們的最終目標。因此,我們的工作應當是高效的。無故的增加飛機停場的天數,毫無根據的亂換、誤換零部件,特別是一些高價部件,認為原因造成的飛機、設備損壞、人員傷亡將會使我們的企業蒙受重大的損失。因此,我們的價值觀里面必須包含高效的工作。盡量在工作中減少失誤、錯誤,增加排故的準確率,是我們機務提高效率的必由之路。前一陣子,我們基地開展了“第一次就把事情做對”的征文活動,很多同事都很深刻的認識到:第一次就把事情做對,提高效率對于我們工作的重要性。
我相信:一個時刻牢記安全和責任,把嚴謹作為工作作風,把誠信作為高尚品格,把高效作為追逐目標的機務人,必將是個優秀的機務人。