在海口度過春節(jié)長假的莊小姐原本打算昨（9）日回廣州，沒想到在機場辦理登機手續(xù)時被告知航班的乘客名單中沒有其名字，莊小姐當即聯(lián)系訂票的某公司，對方回復說機票早已取消預訂。

　　昨日上午9時，原本是莊小姐登機回廣州的時間。1月21日，莊小姐致電某公司訂下這趟機票。昨日，她到達海口美蘭國際機場出示身份證后，卻辦不成登機手續(xù)，因為所在航班乘客名單中并沒有莊小姐的名字。機場方隨后查詢了當天所有海口飛廣州的航班，均沒有莊小姐的訂票信息。

　　莊小姐聯(lián)系某公司得知，其訂票系統(tǒng)顯示1月22日莊小姐所訂機票配送失敗，訂單當天已作廢。莊小姐告訴記者，1月22日，她明明將790元現金交付給送票的工作人員，并當場核對所有資料，隨后莊小姐收到短信通知機票已出。

　　某公司訂票熱線專員答復莊小姐，機票確實配送失敗，訂票系統(tǒng)上沒有收取票款的相關記錄。至于是不是送票過程有貓膩，熱線專員沒有給予解釋。

　　“取消訂票，為什么我沒收到通知呢？我們公司9日開工，現在我還滯留在海口，真是急死人了！”莊小姐說，要等到2月13日，海口飛廣州的機票才有售。

　　對于那筆實實在在付出去的機票錢，莊小姐不求立即得到退還，耽誤了開工時間才令她最焦急。9日下午3時許，記者撥打某公司訂票熱線咨詢，對方告訴記者，莊小姐那筆票款沒得退，若想當天飛回廣州，需從海口先飛武漢再轉廣州，機票須另外訂，2000多元票款由莊小姐承擔，他們只負責出票。

　　“訂票陷阱真是防不勝防，以前只聽說網上買票被騙的，沒想到向這家公司訂票也不保險。”莊小姐對此表示十分無奈。

　　記者了解到，目前存在許多非法機票代購網站，當消費者預訂機票時，對方會通過正規(guī)途徑替消費者預訂好機票，可收錢之后，對方會迅速聯(lián)系訂票點將消費者預訂的票取消，消費者訂購的機票最終變?yōu)?ldquo;已退訂”。莊小姐此次遭遇，某公司仍然沒有給出明確的解釋。