中國民航新聞信息網 通訊員彭笑笑報道：針對臺灣地區的市場以及旅客旅游特點，同時為了提高南航兩艙（頭等艙、公務艙）的服務標準，從4月1日起南航推出“臺灣始發至廣州、深圳兩地回程一票通”特色服務產品，即凡購買南航臺灣至廣州、深圳航班經濟艙Q艙（含）以上來回程、缺口程客票的旅客，包括頭等艙、公務艙、高端經濟艙旅客可根據需要，將回程始發地廣州、深圳按規定進行免費互換，方便又快捷。
服務渠道：（一）旅客可直接赴機場值機柜臺改搭廣州或深圳至臺北的航班。（二）通過致電南航五星鉆石熱線95539辦理。（至少在原購客票航班離站時間24小時前辦理）。（三）直接到廣州、深圳兩地南航直屬售票處或鄭州市南航售票處或售票柜臺辦理。（至少在原購客票航班離站時間24小時前辦理）
