中國民航新聞信息網 通訊員尹潔報道:近日,國航內蒙古分公司客艙服務部召開了2011年工作會,總結客艙部2010年主要工作,布置2011年的任務。2010年,客艙服務部按照分公司總體部署,緊緊圍繞年初工作思路,全體干部員工辛勤工作,努力拼搏,圓滿完成了春運、兩會代表、廣州亞運會、上海世博會等服務保障任務,各項工作均取得了一定的成績。
會上客艙部還結合當前實際,確定了2011年工作思路:深入貫徹科學發展觀,以創先爭優為立足點,加快員工的職業化建設,提升隊伍執行力,強化基礎培訓,構建各層級人員流動的良好氛圍,倡導樹立陽光心態,提高人員綜合素質,深化精細化管理,努力提升安全、服務水平。
會后,客艙部黨政領導將與其余領導班子成員、客艙部領導班子成員與各自分管的部門責任人分別簽訂《個人績效合約》和《安全責任書》,進一步明確工作職責、落實安全責任,保障客艙部2011年各項工作任務能夠圓滿完成。大會還對2010年度各類先進集體和個人進行了通報,為客艙部員工樹立了良好的模范典型和學習榜樣。鼓勵客艙部全體員工同心協力、努力奮斗,圓滿完成上級交付的各項工作任務。
最后,分公司副總經理王振華從幾個方面提出了對客艙部2011年工作的期望和指示,為客艙部全體干部員工鼓舞了士氣、增強了信心。并號召客艙部全體干部員工振奮精神、全力以赴、立足崗位、扎實工作,確保客艙安全、優質服務和各項任務的完成。