14日下午，網易公關部負責人證實，網易機票頻道突然關停是因為合作方出現問題。目前，網易方面正在尋求新的合作伙伴，未來或將轉型為在線旅游平臺，但具體上線時間不明。
網易方面負責人稱，網易機票發現之前的合作方出現了問題，因此決定終止合作，暫時關停機票頻道。“具體問題確實不方便透露，只能由合作方自己去講”。在機票業務關停之后，網易方面也及時制定了相關解決辦法，幫助已經購買機票的用戶辦理退改簽。 該負責人還透露，網易設立機票頻道不為賺錢，而是為了服務網易的高端用戶，讓這些用戶獲得一定實惠。目前，網易也在積極尋找合作伙伴，未來或將從單一的機票售賣平臺，轉型為在線旅游平臺。“但具體上線時間還不清楚，要看合作的推進情況。” 據了解，2010年12月底，為搶占春節機票市場，網易宣布推出在線機票業務。但在4月2日，網易宣布其機票預訂業務暫停服務。
