空中客車公司（Air bus S.A.S.）5月17日確認，根據法國民航安全調查局（BEA）對法航447航班墜毀原因的持續調查，空客向其客戶發布了一份事故信息通報（AIT），但該通報中“并未包含調查現階段的任何安全建議”。5月16日，BEA表示已成功下載到這架A330-200飛行數據記錄器中的所有數據以及駕駛員座艙錄音器中最后2小時飛行的完整錄音。
空客在一份聲明中指出，“AIT需要得到管理本次調查的機構的批準，本次事件的調查機構是BEA”。空客還補充表示，其“對于對安全調查所做的任何推測表示強烈不滿，并強烈反對針對這一嚴重事件所進行的任何不適當的交流，這種交流應建立在職業尊嚴和專業水準之上”。
