機票作為人們出行的方式之一，早已經成為人們日常生活必不可缺的一部分。但不少不法分子利用消費者求便宜、以及對互聯網操作不夠熟悉的漏洞，謀取不正當利潤。

　　據統計，消費者在網購時不熟悉互聯網概念、操作流程、山寨網站的欺詐性以及非正當400、800開頭的電話迷惑性是上當受騙的主要原因。消費者楊小姐最近就通過電話訂購了5張某天下午廈門到南寧的機票，支付后商戶卻表示未收到款。這家商戶自稱是中國航空網，在上海辦公。其“客服”人員在不斷催促楊小姐盡快支付訂票費用，卻對問題置若罔聞。很明顯，這個所謂“中國航空網”就是個騙局。

　　去哪兒網機票產品高級總監楊威透露，“目前山寨網站除了模仿正規網站的名稱、頁面、模式等之外，最具有迷惑性特點有兩種，第一是通過搜索引擎投放廣告，利用搜索引擎抓取網站時的漏洞行騙；第二則是通過設立一個以400、800開頭的電話，讓消費者誤以為是正規網站。”

　　實際上，消費者在訂票中也可能會碰到一些“非典型山寨情況”，集中體現在域名存在二次跳轉、跳轉后大部分為模板網站；跳轉后后綴為“.tk”的網站居多；以及在搜索引擎中只投放聯盟廣告，不做關鍵詞廣告等先賺取流量再引誘消費者上當受騙的情況。

　　如何避免上當受騙是消費者始終關心的問題，消費者可以采取一定的防范和保護手段。

　　首先，不要輕信機票代理網站消費者在選擇購票網站時，一定要選擇有資質保證的商戶。作為第三方旅游資源平臺，去哪兒網合作的機票代理商均為航協100%認證的網站，并且推出網購機票的安全保障體系“擔保通”，通過購票前的代理商資質認證、購票時統一規范流程、購票后售后體系跟進以及“賠計劃”等措施保障消費者權益不受侵犯。

　　其次，在購票時慎用門戶搜索引擎數據龐大的引擎并非萬無一失。

　　第三，切勿輕信400、800電話投訴網購機票詐騙的案例中，幾乎都會出現消費者以為400、800開頭的電話是正規網站的售后電話而上當受騙的問題。相關專家指出，“400、800開頭的電話并不能說明網站的資質，部分不法分子正是利用消費者的盲從心理設下騙局。”

　　最后，網購機票時多長心眼即使對互聯網的一些概念不了解，不過在購物時發現所在網站有一些死鏈、打不開、或者域名不是正常的“.com/.cn”時，就要多長個心眼，畢竟一個正規的網站背后有相當數量的人來運營和維護，同時出現這些常識性錯誤，則說明該網站可能存在一些問題。