坐飛機(jī)出行就是圖個(gè)快，可飛機(jī)因故延誤繼而取消。8月2日，準(zhǔn)備前往合肥的旅客就在南昌昌北機(jī)場(chǎng)遭遇了這一幕，更令他們氣憤的是，航空公司非但沒(méi)有積極處理甚至還推卸責(zé)任。不少乘客滿(mǎn)腹牢騷地表示，幸福航空不幸福。
“飛機(jī)晚點(diǎn)好幾個(gè)小時(shí)，乘客個(gè)個(gè)怒氣沖沖！”8月2日14時(shí)，在昌北機(jī)場(chǎng)候機(jī)的朱星茶撥打本報(bào)新聞熱線(xiàn)反映。據(jù)了解，晚點(diǎn)的飛機(jī)為JR1516，屬于幸福航空有限責(zé)任公司（China Joy Air Co., Ltd.，簡(jiǎn)稱(chēng)“幸福航空”）。該航班本來(lái)是當(dāng)天（8月2日）11時(shí)20分起飛，12時(shí)35分到達(dá)合肥，可一直到15時(shí)，飛機(jī)仍然沒(méi)有起飛，乘客在昌北機(jī)場(chǎng)候機(jī)室“傻傻等待”。 “剛開(kāi)始，我們都在耐心等待，因?yàn)槁每椭泻芏喑Ｗw機(jī)的，以前也常遇到飛機(jī)晚點(diǎn)這種事，一兩個(gè)小時(shí)也就罷了。但現(xiàn)在都晚了四個(gè)多小時(shí)了，機(jī)場(chǎng)的廣播喇叭里也沒(méi)有任何說(shuō)法，候機(jī)大廳的幾十號(hào)人能坐得住嗎？”趕往合肥參與招投標(biāo)的朱先生氣憤地說(shuō)。最令乘客氣憤的則是機(jī)場(chǎng)方面的不作為，機(jī)場(chǎng)方面一直沒(méi)人對(duì)飛機(jī)晚點(diǎn)作出任何解釋。 南昌至合肥，原來(lái)是每周三班，從7月30日開(kāi)始加密為每日一班，為新舟60小型飛機(jī)。對(duì)于晚點(diǎn)原因，18時(shí)，昌北機(jī)場(chǎng)工作人員給出的解釋是，合肥突降暴雨，飛機(jī)在合肥無(wú)法降落，因此航班出現(xiàn)了延誤。后來(lái)天氣一直沒(méi)有好轉(zhuǎn)，航班因故被取消。 “14時(shí)許，已經(jīng)安排了乘客就餐。事情發(fā)生后，幫助乘客改簽或者退票。航空公司已為2名乘客安排了住宿，其他乘客自行安排住宿。”昌北機(jī)場(chǎng)工作人員介紹，由于這是天氣原因，屬于不可抗力，因此航空公司不存在賠償問(wèn)題。
