8月25日,中國民用航空局(Civil Aviation Administration of China,簡稱“民航局”)夏興華副局長在滬調研上海地區航班延誤整治工作情況,并在中國民用航空華東地區管理局(簡稱“華東局”)聽取了上海各單位關于航班延誤整治情況的匯報。會議由華東局沈澤江局長主持,上海地區各民航單位的主要領導及華東局機關相關處室領導出席了會議。
華東局朱州龍副局長首先從提高認識、建立組織機構、完善規章制度和監管措施、開展應急演練以及培訓工作等幾方面匯報了華東局航班延誤整治情況。中國東方航空股份有限公司(China Eastern Airlines Corporation Limited)、春秋航空有限公司(Spring Airlines Company Limited)、上海吉祥航空有限公司(Shanghai Juneyao Airlines Co.,Ltd.)、上海機場、中國民用航空華東地區空中交通管理局等單位分別匯報了各自單位航班延誤整治所采取的措施。 夏興華副局長在聽取匯報過程中同與會領導不斷交流,詳細了解航班大面積航班延誤時值班領導到達現場情況、信息發布情況、航空公司主體責任落實情況、航班延誤后旅客服務保障情況等關鍵問題,并介紹了其他地區民航單位的先進經驗,為華東地區航班延誤整治工作進一步拓展了思路。夏興華副局長聽取匯報后,充分肯定了上海地區航班延誤整治工作取得的成績,并對今后航班延誤整治工作提出了具體要求,即“五個落實”:認真落實航班大面積延誤后的指揮協調問題,提高航班大面積延誤后的處置能力;認真落實航空公司在航班放行上的主體責任,努力提高安全運行效率;認真落實航班延誤后的信息發布工作,提高信息的準確率;認真落實航班大面積延誤后的二次放行工作,提高航班延誤后的放行效率;認真落實航班延誤后的旅客服務工作,切實提高服務品質。以及“三個堅持”:堅持把安全放在首位,正確處理安全與正常的關系,在確保安全的基礎上努力提高航班正點率;堅持領導靠前指揮,深入一線,現場解決問題;堅持好的工作方法,全面推行精細化管理,避免與旅客矛盾激化。 沈澤江局長代表上海地區各民航單位表示,將堅決貫徹落實民航局《航班延誤整治專題會議紀要》等一系列通知的具體要求,堅持安全第一,結合華東民航的實際情況,全面梳理航班延誤工作中的薄弱環節,不斷建立完善各項規章制度和監管措施,扎實推進華東地區航班延誤整治工作的有序開展。