2011年10月11日至10月19日,第八屆全國殘疾人運動會將在杭州召開,屆時將有國際組織、中央及地方領導、運動員、新聞媒體近萬人參加。
為做好殘運會航空運輸保障工作,中國民用航空浙江安全監督管理局(簡稱“浙江監管局”)多次與殘運會航空運輸主要保障單位——杭州蕭山國際機場(簡稱“杭州機場”)協調溝通,督促其成立殘運會保障工作領導小組和綜合協調辦公室,成立安全保衛、機場運行、運輸服務、應急處理、無障礙設施改造等工作組,指導杭州機場制定完善了《杭州蕭山國際機場涉殘航班運行保障方案》,完成候機樓內公共設施、專用值機辦票柜臺以及殘運專用標志標識改造工作,通過業務培訓、技能演練和流程梳理等途徑,加強對安檢人員基礎手語培訓,在安檢通道配置手寫板等,進一步提升服務水平。9月份,浙江監管局還多次參加杭州機場駐場單位保障協調會議,提出針對性意見和建議,下發了《關于切實做好第八屆全國殘運會期間殘疾人航空運輸保障工作的通知》,要求加強信息溝通工作,確保殘疾人運輸信息無縫傳遞。同時,監管局還要求有關單位切實做好殘運會期間航空運輸保障工作,堅持落實安全標準,防范違規運輸危險品,力求保障工作圓滿順利。