來自英國考文垂的60歲乘客薩特巴格·黎加爾透露：“機組人員被告知他們未交付停機費或稅費，他們的航空公司遇到了經濟上的麻煩。”
35歲的公司負責人凱馬勒·保羅稱，他和其他9個人飛往印度旁遮普參加婚禮，他們分別乘坐來自該航空公司的4架飛機返回，但他乘坐的飛機是唯一已回到英國的。保羅說：“我的朋友們還被困在阿姆利則，現在他們正被調劑到其他飛往英國的航班。我跟其中一個朋友通過電話，他說他付了300英鎊得到一張飛往倫敦的機票。”
圖2：一架Comtel公司的飛機
相關負責人稱會給解釋
很多乘客都是從英國伯明翰西米蘭德郡一個名為“塔克哈爾旅游”的旅游中介公司買到機票的，從16日晚開始，憤怒的顧客接連來到這家公司要求解釋，警方不得不派人守在辦公室外。
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