11月29日傍晚,一架原定由煙臺飛往大連的航班因故障原因未能正常起飛,導致乘客滯留。由于對航空公司的處理方法不滿,20多名滯留乘客試圖攔下該航空公司次
日起飛的飛機。在航空公司的協調下,滯留的乘客于昨日(11月30日)一早被送往天津,再轉送大連。 飛機機械故障航班延誤 昨日一大早,初先生撥打96110熱線稱,他本打算坐11月29日的飛機去大連,卻因故障一直未起飛。“乘客已經上了飛機,可飛機一直沒飛,弄得大家莫名奇妙,后來空姐解釋說出了點問題,讓我們從飛機上下來。”初先生說。乘客隨后被告知,因為飛機發生了機械故障,需要維修,等維修好了之后才可以起飛,不過要耽誤一些時間。當時,該航空公司給出的答復是當晚11時左右會修好。 “飛機上乘客不多,大約20多人,大家都在機場等著飛機修好,以便盡快到大連。”初先生告訴記者。在等待過程中,很多乘客都發起了微博,網友“幸福飄飄雪”在當晚10點07分在微博中寫道:“今天18點的飛機竟然推遲到23點。還不一定能準點起飛。”不久,天空又下起了雨,工作人員過來解釋稱:由于下雨,飛機暫時無法維修,當晚可能無法直飛大連。 不滿處理結果想攔飛機 飛機暫時無法修好,滯留乘客圍住航空公司工作人員詢問解決辦法。“一般的解決辦法就是趕緊安排其它航班,盡快讓滯留旅客到達目的地。”工作人員跟大家解釋,說這件事已經匯報給領導了,但解決辦法還沒出來,因此航空公司暫時沒有安排其它航班。如果乘客選擇退票,可以給100元的補償。
中國航空網 www.k6050.com
航空翻譯 www.aviation.cn
本文鏈接地址:航班因故延誤引起糾紛 乘客欲走極端攔飛機