12月31日早上,深圳飛往西安某航班起飛前,坐在緊急安全通道出口處的一名旅客出于好奇心,拉動了緊急出口應急手閥,造成該航班延誤。
該航班上客后,空乘人員循例向坐在緊急安全通道出口處的一名旅客講解緊急出口應急手閥知識、提請旅客若遇緊急情況時幫助拉開手閥,并強調在非緊急情況下不得拉動手閥。但該名旅客在乘務員離開后,未能抑制其好奇心,還是嘗試拉動了緊急出口應急手閥。所幸該舉動被乘務員及時發現并制止,應急滑梯未被釋放,僅觸發警報。后經機務人員進行檢查及復位,同時對該名旅客進行教育,確認飛機無礙得以繼續執行航班,但仍造成該班航班延誤。 事后記者就此事采訪了南航從業人員,得知每年春運期間客流大增,加之許多乘客因首次搭乘飛機而感到好奇,類似行為偶有發生,雖絕大多數都被乘務員及時制止,但亦曾有發生乘務員來不及制止導致滑梯被沖放的事例。該名工作人員指出,在非緊急情況下,旅客請勿擅動應急設施,因為類似的操作失誤可能造成客機應急滑梯的沖放,導致航班延誤、旅客行程受阻、設備財產受損失外,旅客還可能需因此接受行政處罰并賠償相關損失。他同時提醒旅客,登機后應閱讀座位前方口袋的乘機安全須知并注意乘務員的安全提示講解,開開心心出行、平平安安回家,切勿因自身一時好奇影響安全、耽誤回家。