昨（21）日，德國漢莎航空公司（Deutsche Lufthansa AG）往返北京與法蘭克福的一架空中客車A380客機(jī)，因行李艙門故障，導(dǎo)致乘客行李無法及時運送，致使來京LH7320航班乘客晚三個多小時才拿到行李，離京的LH721航班晚點4個小時。

　　從昨天中午開始，漢莎航空的航班晚點和無法取到行李的微博出現(xiàn)多條。“乘坐漢莎航空LH7320抵京，三個小時沒等到行李。”名叫“二狗”的網(wǎng)友說道。名為“2012一笑而過TJ”的網(wǎng)友說：“又重新登機(jī)，因為行李艙門問題飛機(jī)延誤4小時。面對責(zé)備，號稱服務(wù)最好的漢莎航空手慌腳亂。”記者隨后在首都機(jī)場網(wǎng)站和漢莎航空的官方網(wǎng)站上查到，從北京發(fā)往法蘭克福的LH721最終于16點25分起飛。原本計劃1月21日15點到達(dá)則改為19時到達(dá)，延誤4個小時。

　　記者就此事致電漢莎航空在北京機(jī)場的辦公室，工作人員表示，LH7320航班與LH721航班是同一架空中客車A380飛機(jī)，往返于北京與法蘭克福。至于行李艙門故障的原因，工作人員說“有可能是天氣太冷，把行李艙門凍住了。”隨后拒絕了記者采訪機(jī)務(wù)人員的請求。