昨（21）日，德國漢莎航空公司（Deutsche Lufthansa AG）往返北京與法蘭克福的一架空中客車A380客機，因行李艙門故障，導致乘客行李無法及時運送，致使來京LH7320航班乘客晚三個多小時才拿到行李，離京的LH721航班晚點4個小時。
從昨天中午開始，漢莎航空的航班晚點和無法取到行李的微博出現多條。“乘坐漢莎航空LH7320抵京，三個小時沒等到行李。”名叫“二狗”的網友說道。名為“2012一笑而過TJ”的網友說：“又重新登機，因為行李艙門問題飛機延誤4小時。面對責備，號稱服務最好的漢莎航空手慌腳亂。”記者隨后在首都機場網站和漢莎航空的官方網站上查到，從北京發往法蘭克福的LH721最終于16點25分起飛。原本計劃1月21日15點到達則改為19時到達，延誤4個小時。
記者就此事致電漢莎航空在北京機場的辦公室，工作人員表示，LH7320航班與LH721航班是同一架空中客車A380飛機，往返于北京與法蘭克福。至于行李艙門故障的原因，工作人員說“有可能是天氣太冷，把行李艙門凍住了。”隨后拒絕了記者采訪機務人員的請求。
