5月26日，東航北京分公司乘務組在執(zhí)行蘭州-北京的MU2130航班上，發(fā)生了驚險的的一幕。一名女乘客突然昏厥，乘務人員積極處置應對，經(jīng)過急救，乘客轉危為安。
該航班在行程即將進入尾聲的下降階段,一位女乘客從洗手間出來后，突然暈倒在地。乘務員劉小菡和乘客愛人第一時間發(fā)現(xiàn),迅速將女乘客扶起，帶教乘務長孫阿早立即按照應急處置程序對患者實施急救。該旅客一度出現(xiàn)心跳加速的癥狀，乘務組向其愛人簡單詢問,得知該旅客有暈厥病史,馬上利用機上設備為患者輸氧，并安撫其家屬情緒。由于當時飛機正處于下降關鍵階段,帶教乘務長孫阿早匯總各方面情況，等待飛機落地后向駕駛艙通報。
飛機落地后，旅客情況已經(jīng)明顯好轉，家屬非常感激乘務組及時、得當?shù)木戎U為夷。
此次突發(fā)事件，客艙機組反應迅速，處置果斷、得當,表現(xiàn)出過硬的業(yè)務素質和應變能力，充分展現(xiàn)出東航北京分公司乘務人員高度的責任感和使命感，以及高尚的品德。
