近日，中華航空公司（以下簡(jiǎn)稱“華航”）地面服務(wù)處副總經(jīng)理張明瑋代表華航授予東航2013 年度“最佳代理獎(jiǎng)”。
2009 年，東航成為同為天合聯(lián)盟成員的華航在上海虹橋和浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)的地面業(yè)務(wù)代理公司。東航地面服務(wù)部在代理過(guò)程中，將公司“客戶至尊、精細(xì)致遠(yuǎn)”的核心價(jià)值觀與華航服務(wù)的“四大堅(jiān)持”理念相結(jié)合，在致力于做好代理工作的同時(shí)，不斷學(xué)習(xí)和積累華航先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)理念，以此提升東航的服務(wù)水平。
2009年至今，地服部多次收到由華航上海站站長(zhǎng)親筆簽名的表?yè)P(yáng)信。2012年度，東航獲得華航頒發(fā)的當(dāng)年全球航站測(cè)評(píng)中國(guó)區(qū)第一名的錦旗。2013年度，東航蟬聯(lián)華航全球航站測(cè)評(píng)中國(guó)區(qū)第一名，并榮獲“最佳代理獎(jiǎng)”。
