6月10日上午，為響應民航局空管局提出的“大面積航班延誤應急響應機制”建設，響應“安全生產月”活動，加深與用戶的相互理解與溝通，更加有針對性地提供優質、高效的氣象服務與產品，由氣象部牽頭召開了西南空管局氣象用戶座談交流會。西南空管局陳超副局長、牟艷彬局助、宋春生副總工，安全部、空管部、氣象部、運管中心、管制中心、氣象中心的相關領導和業務骨干參加了會議。
會議介紹了現有氣象產品和服務，重點展示了正在研發的氣象產品，例如CDM氣象支持系統、天氣雷達與航管雷達信息融合顯示系統、氣象服務網站、西南地區自動氣象觀測系統聯網項目、西南空管局視頻天氣會商系統等。
在產品介紹的過程中，針對氣象產品、服務方式和服務內容，與會代表結合工作實際，開誠布公，有針對性地提出各種疑問和意見，討論業務應用中可能遇到的具體問題和解決辦法，在溝通中加深了對相互工作的理解。
針對氣象產品和服務問題，陳超副局長指出，近年來，氣象和氣候領域產生的異常變化值得我們警惕，對氣象從業人員是知識和技能的雙重挑戰;氣象部門應繼續保持新知識和新技能的學習和應用，認真分析和了解用戶的需求，把和用戶的溝通與向用戶普及氣象知識作為工作的常態;管制部門也應當加強對氣象知識和產品的認識和應用，緊密結合工作，及時提出需求和意見，并對氣象的服務給予支持和理解;各方都應當以“保證安全”為首要，努力“改進服務”，盡力“爭取飛行正常”，互相聽取意見，及時提出和落實改進措施，對用戶負責、開拓創新、提高自我，在今后的工作中努力擴大影響，做出成績。
