為給廣大民航旅客提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)，近日，東航官網(wǎng)推出了網(wǎng)上座位預(yù)留服務(wù)。旅客無論通過哪種渠道購買東航、上航、中聯(lián)航實際承運航班（除代碼共享航班外）的機票，都可以登錄東航官網(wǎng)（www.ceair.com）進行網(wǎng)上在線座位預(yù)留，成功后系統(tǒng)會通過電子郵件或手機短信形式告知旅客座位預(yù)留信息。

    旅客登錄東航官網(wǎng)進入“自助服務(wù)”一欄，點擊“座位預(yù)留”后，輸入票號和乘機人姓名即可進入東航機上座位預(yù)留系統(tǒng)，填寫短信告知或者郵箱告知方式并輸入驗證碼后，界面會顯示航班上的座位布局，選擇喜歡的座位即可。座位預(yù)留時間為從購票起到航班開放辦理登機牌（一般為航班起飛前一天08:00）之前，在開放辦理值機之后，旅客可以直接辦理登機牌。系統(tǒng)目前暫只支持票號+乘機人姓名登錄，后續(xù)將會支持證件號/票號+姓名等多種登錄方式，方便旅客進行座位預(yù)留。

    此外，東航官網(wǎng)還計劃推出座位預(yù)留自動值機服務(wù)，即只要旅客完成座位預(yù)留，在開放值機后，系統(tǒng)會自動幫助旅客完成值機。這種“購票即值機”服務(wù)將為旅客帶來更加智能化和便利化的服務(wù)體驗。