
隨著暑假即將結(jié)束,廣州白云機(jī)場(chǎng)無(wú)人陪伴兒童等特殊旅客逐日增加。近一周來(lái),僅機(jī)場(chǎng)代理服務(wù)進(jìn)出港無(wú)陪兒童超過(guò)500人。預(yù)計(jì)下周會(huì)迎來(lái)無(wú)陪兒童的出行高峰,最高峰單日可能會(huì)超過(guò)150人。白云機(jī)場(chǎng)在航站樓三樓的值機(jī)L島17號(hào)柜臺(tái)設(shè)立了特服專柜,專門負(fù)責(zé)接待無(wú)人陪伴兒童。
“我們接送的無(wú)人陪伴兒童一般集中在西南航線,大部分是由于父母在外地工作,寒暑假期就會(huì)讓孩子自己回老家或者去看望爺爺奶奶。假期快結(jié)束了,孩子們也該回來(lái)了。”白云機(jī)場(chǎng)航服公司工作人員介紹說(shuō)。
白云機(jī)場(chǎng)航服公司推出了“快樂(lè)小旅行家”服務(wù),除了在航站樓三樓的值機(jī)L島17號(hào)柜臺(tái)設(shè)立了特服專柜,專門負(fù)責(zé)接待無(wú)人陪伴兒童外,還在隔離區(qū)內(nèi)開(kāi)設(shè)了“無(wú)成人陪伴兒童休息室”,配置了食品、飲料、玩具、電視和常用藥物等,孩子們?cè)诘群虻菣C(jī)的時(shí)候可以在里面玩耍。
通常一位無(wú)人陪伴兒童辦理完所有登機(jī)手續(xù)送到空姐手上大概需要45-60分鐘時(shí)間。機(jī)場(chǎng)工作人員提醒家長(zhǎng)或監(jiān)護(hù)人至少提前90分鐘以上將孩子送到機(jī)場(chǎng),認(rèn)真填寫《廣州白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)特服旅客乘機(jī)申請(qǐng)表》上的各項(xiàng)信息,在辦妥乘機(jī)手續(xù)直到航班起飛后方可離開(kāi)機(jī)場(chǎng)。
由于不能陪孩子同行,不少家長(zhǎng)給孩子的行李塞滿了玩具和零食。機(jī)場(chǎng)方面建議,家長(zhǎng)或監(jiān)護(hù)人應(yīng)提前整理好小孩的行李物品,避免攜帶如玩具小手槍、新奇的卷筆刀等違禁物品,各種飲料最好不要隨身攜帶,減少隨身攜帶行李,將大件行李辦理托運(yùn)。
