
隨著暑假即將結束,廣州白云機場無人陪伴兒童等特殊旅客逐日增加。近一周來,僅機場代理服務進出港無陪兒童超過500人。預計下周會迎來無陪兒童的出行高峰,最高峰單日可能會超過150人。白云機場在航站樓三樓的值機L島17號柜臺設立了特服專柜,專門負責接待無人陪伴兒童。
“我們接送的無人陪伴兒童一般集中在西南航線,大部分是由于父母在外地工作,寒暑假期就會讓孩子自己回老家或者去看望爺爺奶奶。假期快結束了,孩子們也該回來了。”白云機場航服公司工作人員介紹說。
白云機場航服公司推出了“快樂小旅行家”服務,除了在航站樓三樓的值機L島17號柜臺設立了特服專柜,專門負責接待無人陪伴兒童外,還在隔離區內開設了“無成人陪伴兒童休息室”,配置了食品、飲料、玩具、電視和常用藥物等,孩子們在等候登機的時候可以在里面玩耍。
通常一位無人陪伴兒童辦理完所有登機手續送到空姐手上大概需要45-60分鐘時間。機場工作人員提醒家長或監護人至少提前90分鐘以上將孩子送到機場,認真填寫《廣州白云國際機場特服旅客乘機申請表》上的各項信息,在辦妥乘機手續直到航班起飛后方可離開機場。
由于不能陪孩子同行,不少家長給孩子的行李塞滿了玩具和零食。機場方面建議,家長或監護人應提前整理好小孩的行李物品,避免攜帶如玩具小手槍、新奇的卷筆刀等違禁物品,各種飲料最好不要隨身攜帶,減少隨身攜帶行李,將大件行李辦理托運。
