近期，東航官網座位預留服務新增自動值機功能，旅客購買東航、上航實際承運航班的機票后，只需在東航官網www.ceair.com上預留座位，待航班開放值機后，系統即可自動為旅客辦理完成值機手續，實現購票、選座、值機、登機的一站式便捷化服務。
　　今年8月，東航官網推出了座位預留服務，旅客購買東航、上航實際承運的國內航班機票后，可通過東航官網提前挑選自己喜歡的座位進行預留，該服務一經推出即廣受旅客好評。為了進一步簡化旅客乘機手續，節省旅客值機等候時間，東航提出從“自助”到“自動”、“購票”即“值機”的概念，在座位預留服務的基礎上又開通自動值機功能。旅客進入東航官網的“自助服務”板塊，選擇“座位預留”，輸入證件號或票號以及乘機人姓名，即可優先選擇座位。待航班值機開放后，系統會在第一時間將旅客預留的座位保留下來，通過短信或電子郵件向旅客發送電子登機牌，并幫助旅客自動完成值機手續的辦理。
　　該項服務的推出讓旅客只需在線輕點鼠標，即可一次性輕松辦理完所有的值機手續，給旅客帶來了更加便利、快捷的乘機體驗，充分滿足旅客個性化的出行需求。
　　東航溫馨提醒，目前網上預留座位自動值機功能僅針對東航、上航實際承運的國內航班（不包括經停航班、代碼共享航班以及國際客票的國內段）開通。另外，特殊服務旅客、特殊餐食旅客、U艙和Q艙旅客、VIP旅客及兒童旅客暫不適用此項服務。