2月4日是春運首日，也恰逢立春，廈航地面服務保障部在高崎機場開展特色服務，并為旅客派發福袋，送去新春的祝福。
上午9:00，地面服務人員在候機樓內向旅客派發福袋，福袋中裝滿廈航配餐西點師專門制作的巧克力、新春對聯、精致的行李牌、鼓鼓的紅包袋等禮品，傳遞廈航的祝福。廈航“鷺鷺”、“高飛”人偶穿梭在人群中，引得小朋友紛紛合影留念。隨后，廈航空姐空少“新年快樂”的祝福隨即響起，候機樓內一派濃濃的新春氣息。貴賓室內，旅客在春聯宣紙上揮毫寫下新春的祝福，印著火紅的燈籠與梅花，顯得格外喜慶。
據了解，春運首日，廈航共執飛近600個航班，運送大江南北的旅客回家。為了搭建旅客平安順暢的回家旅程，根據寒假和春運的市場需求，廈航將為無人陪兒童、無人陪老人提供無縫隙的空地特殊服務，多加關注首次乘機旅客;加開快捷柜臺，加強人員巡視，為晚到旅客開辟綠色通道;在貴賓室、登機口、航班中開展各類特色活動，營造新春氛圍。旅客在客艙內還可看到春晚集錦，品嘗春節特色美食，做窗花、抽大獎、送祝福、迎新春。此外，廈航將充分利用在廈門高崎機場T3航站樓集中運行的優勢，縮短國際中轉旅客的出行時間，確保旅客順利 “回家”。
