2月27日,受太原地區持續降雪影響,太原機場從20:00開始,先后三次發布航行通告關閉跑道,并于22:20宣布啟動大面積航班延誤紅色預警。當晚太原機場共造成備降外站及返航航班28架次,取消當日計劃72架次,滯留旅客4439名。
民航山西監管局接到太原機場現場指揮中心報告后,迅速組織人員奔赴現場,全程督導太原機場大面積航班延誤應急處置工作。各專業監察員根據職責分工,前往機場、航空公司等單位重點檢查各項保障措施、服務標準的落實情況。
為切實做好航班延誤保障工作,山西監管局靠前指揮,全程督導,要求太原機場集中運力,安排旅客分流住宿。太原機場及時調整航班放行信息,并開展延誤航班各項服務保障工作,同時通過媒體及時發布延誤信息。經過一夜奮戰,太原機場于28日早八時跑道正常開放,解除預警,當日共運送旅客97車次,安排3690名旅客及60名機組人員住宿。
此次大面積航班延誤處置工作,太原機場克服困難、預判準確、啟動及時、指揮到位、處置得當,各保障單位服從指揮,積極聯動,監管局各專業監察員奮戰一線,靠前督促,成功應對了此次延誤處置。今后,山西監管局將進一步加大大面積航班延誤督導力度,積極指導支持太原機場切實提升航班大面積延誤應急處置能力和服務水平。