近期，2013-2014年民航機場服務質量評價結果發布，麗江機場獲全國旅客滿意優秀獎。麗江監管局運輸處與麗江機場地服部進行了座談，就進一步提升服務質量，提高旅客滿意度進行了研討，對下一步運輸保障工作提出要求。
座談會上，麗江監管局首先對麗江機場獲此殊榮表示祝賀，對干部職工的辛勤工作表示感謝。民航機場服務質量評價是中國機場業自己的服務評價體系和服務標桿，麗江機場能脫穎而出成為云南地區唯一一家獲獎機場，說明其運輸服務保障工作得到廣大旅客的高度認可。監管局希望麗江機場繼續提高服務質量，打造中國機場優質服務品牌，讓更多旅客受益。其次，麗江監管局希望麗江機場能準確定位，服從國家“一帶一路”戰略構想，服務東南亞“橋頭堡”建設需要，利用民航局不斷推進對周邊國家和地區的航權開放的契機，不斷開辟新的航線，在構建內聯中國各省、外聯各大洲，輻射南亞和東南亞的便捷空中走廊三級“航空網”中發揮自身優勢。監管局將積極轉變政府職能，依法行政，為麗江機場豐富網絡航線布局提供好服務。
